داهم فرع وزارة التجارة بالدمام يوم أول أمس أحد المحلات المشهورة بتسويق كريمات التزيين في أحد المجمعات التجارية الحديثة بالثقبة. وجاء ذلك حسب شكوى تقدمت بها سيدة لفرع الوزارة على الرقم المجاني، حيث أكدت أنها اشترت كريم جل من المحل، وبعد عودتها للمنزل اتضح أن الكريم انتهى في يوليو – أي قبل شهر – مما اضطرها للعودة مطالبة بأخذ مالها، إلا أن البائع رفض اعادة المبلغ وطلب منها أخذ منتج آخر يوازي سعر المنتج المنتهي، وبعد تدخل أخ السيدة وتهديده بالاتصال على وزارة التجارة ، اعاد البائع المبلغ لهم، إلا أن حرص الشاب على ايصال صوته للوزارة جعله يتصل ويضع شكوى رقم 6182805، حيث باشر عضو في فرع الوزارة حل المشكلة منذ وصولها فتوجه فريق للمحل في المجمع التجاري بحي الثقبة ووجد فيها كمية من كريم الجل من نفس النوع منتهي الصلاحية. وجرى سحب جميع الكميات واتلافها في حينها، وشكر الشاب بدور اهتمام فرع وزارة التجارة وسرعة حل المشكلة وسحب الكميات المنتهية. يذكر أن الوزارة وضعت الرقم المجاني 8001241616 تحويله 50 وذلك لتلقي أي شكوى عبر تسجيل بلاغ جديد، أو الاستفسار عن بلاغ سابق، أو الاعتراض على بلاغ سابق ، أو الموافقة على اغلاق بلاغ، كما يقدم الهاتف نصائح توعوية تشكل اضافة إلى معلومات المواطن والمقيم.