وصل عدد تأشيرات العمرة التي أصدرتها وزارة الحج لهذا العام ل 5.200.000 تأشيرة بالتعاون مع الجهات الحكومية ذات العلاقة لتبدأ بعدها الاستعدادات المبكرة لموسم حج هذا العام وسط منظومة من المشاريع المنفذة والجاري تنفيذها في مختلف أنحاء المشاعر المقدسة التي تهدف للتسهيل ورفع المشقة عن ضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين وزوار مع مضي الوزارة في تنفيذ إستراتيجيتها فيما يتعلق بتوظيف جميع كوادرها البشرية المدربة في التعايش مع الأعداد الغفيرة من الحجاج التي تؤدي مناسكها في كل عام . وأكد معالي وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار نجاح الخطة التشغيلية لموسم العمرة لهذا العام , مشيراً إلى أن الوزارة متعاونة مع باقي القطاعات الحكومية والمؤسسات المختلفة للقضاء على ظاهرة التخلف في موسمي العمرة والحج في إطار حرص حكومة خادم الحرمين الشريفين على تسخير جميع الإمكانات المادية والبشرية في سبيل الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن , منوهاً بدور الفرق الميدانية التابعة للوزارة لخدمة الحجاج والمعتمرين , حيث قامت خلال موسم العمرة الحالي بإيصال 25 ألف تائه وإرشادهم وتسليمهم لشركات العمرة المعنية بهم أو إيصالهم مباشرة لمساكنهم واستقبال شكاوي المعتمرين والعمل على حلها مباشرة . وأفاد أن الوزارة تتابع وتشرف على جميع الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين المتمثلة في ما تقوم به القطاعات العاملة في الحج ممكن تشرف عليهم الوزارة من الإجابة عن استفسارات المعتمرين وتلقي اقتراحاتهم والتحقق من بدء تنفيذ برامج العمرة لكل معتمر وتوجهه للسكن المخصص له وفق برنامج العمرة المخصص له , واصفاً مهام لجان المتابعة والمراقبة بالوزارة بالناجحة في موسم عمرة هذا العام بفضل ما وفرته عبر النظام الآلي لخدمات المعتمرين لتتولى هذه اللجان أعمالها الرقابية بأشكالها المتعددة إدارياً وميدانياً وإلكترونياً باستخدام أحدث التطبيقات والأنظمة في مختلف مواقع الخدمة التي يوجد بها معتمرون لتحقيق الرقابة بمفهومها الشامل الفاعل والاستجابة السريعة التي تحقق راحة المعتمر وشعوره بالعناية والرعاية التي وفرتها حكومة المملكة العربية السعودية له منذ قدومه وحتى مغادرته إلى بلاده . وأكد معالي وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار إلزام الوزارة شركات العمرة بتقديم خدماتها والتأكد من جاهزيتها ومتابعة ذلك وفق تنظيم خدمات المعتمرين ولائحته التنفيذية , مشيراً إلى أن هناك لجان تقوم برصد أي قصور أو إخفاق من شركات ومؤسسات العمرة المرخص لها تطبيق البدائل النظامية التي تضمنها تنظيم خدمات المعتمرين بما يضمن جودة تنفيذ برامج المعتمرين والزوار ورصد المخالفات على تلك الشركات ومن ثم إحالتها للجنة النظر في المخالفات للتحقيق فيها وتطبيق ما تقضي به الأنظمة والتعليمات بحقها حيث أثمرت عمليات المتابعة والمراقبة تحسنا في مستوى التزام هذه الشركات بالخدمات المقدمة وتقلصت نسبة ما تم رصده من مخالفات منذ بدء موسم عمرة هذا العام مقارنة بنفس الفترة من موسم العمر للعام الماضي . وأشاد معاليه بالمشروعات القائمة والتي تحت الدراسة في الحرمين الشريفين التي تنفذها حكومة خادم الحرمين الشريفين تحقيقاً لراحة ضيوف الرحمن وسلامتهم , مؤكدا في ذات الوقت أن العام الجاري شهد انطلاق واحد من أكبر المشروعات العملاقة تحقيقاً لراحة ضيوف الرحمن وسلامتهم وهو مشروع توسعة المطاف ليستوعب بعد التوسعة أكثر من 105 ألف طائف في الساعة بعد أن كانت طاقته الاستيعابية لا تزيد عن 48 ألف طائف في الساعة , ويأتي ضمن عدد كبير من المشروعات الضخمة التي هدفت وتهدف إلى زيادة الطاقة الاستيعابية لجميع المواقع التي يمر بها ضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين وزوار لمسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم . وشدد معاليه على أن وزارة الحج تسعى لتذليل العقبات أمام المعتمرين والزوار من خلال التنسيق مع الجهات المعنية حيث أن الوزارة ممثلة في وكالة شؤون العمرة حافظت خلال العام الجاري على التوازن بين أعداد المعتمرين ومشاريع التوسعة القائمة في الحرمين للحد من الكثافات البشرية والمساهمة في أداء المعتمرين لمناسكهم بيسر وسهولة مشيراً إلى حرص وزارة الحج على وضع الحلول لكل العراقيل ومواكبة التطلعات والنظر للأمور بإيجابية ومثال ذلك تمديد التأشيرات الخاصة بالعمرة حتى 15 رمضان بالتنسيق مع المسؤولين في وزارة الخارجية وتعد هذه خطو إيجابية ايجابية لم تحدث قط خلال الأعوام الماضية وتساهم في استقبال المزيد من ضيوف الرحمن .
