إيمانًا من شركة سامسونج للإلكترونيات بأن خدمات ما بعد البيع هي الخطوة الأهم، وتيمنًا بالعهد الذي قطعته على نفسها بتقديم «عالم من الامكانات» للمستهلكين، فقد افتتحت شركة سامسونج للإلكترونيات المحدودة، الرائدة عالميا في وسائل الإعلام والتقنيات الرقمية، مركزها الخاص لصيانة أجهزتها المحمولة على بعد خطوات من مركز الأمير، الذي يعد أكبر سوق للجوالات بمدينة جدة. واستكمالًا لتلك النظرة ولتوفير الخدمات لشريحة أكبر من العملاء فقد قامت شركة سامسونج وبشراكة استراتيجية مع «تكنو كير» بافتتاح مركز آخر للصيانة بمدينة الرياض. وقد افتتح الحفلين كيونج تاي باي رئيس شركة سامسونج بالشرق الأوسط وشمال افريقيا، بحضور عدد من مسؤولي الشركة والإعلاميين. وقال كيونج تاي باي»: حققت شركة سامسونج نجاحات متواصلة ومتنامية في السوق السعودي عبر السنوات الماضية. ولم يكن ذلك ممكنًا دون دعمكم لنا. نحن على ثقة بأن منتجاتنا أقرب للكمال وستنال على الرضا التام من قبل المستهلكين، ونحن على ثقة أكبر بأن خدمات مراكز الصيانة هذه ستتفوق على تطلعاتهم». وأضاف: «حققنا مؤخرًا نموًّا ملحوظا لمبيعات كل فئات منتجاتنا من تلفزيونات ذكية، ثلاجات، غسالات، مكيفات، كمبيوترات، وتحديدًا الجوّالات حيث حظينا، بسبب تفضيلكم لمنتجاتنا بنسبة 50% من الحصة السوقية، السبب الذي جعلنا نكتسب لقب العلامة التجارية الأكثر تفضيلًا في المملكة».