استقبلت بلدية غرب الدمام ممثلة بالإدارات المختصة لديها 893 بلاغ خلال شهر ربيع الاول للعام 1434ه، وتم معالجتها بواقع 844 بلاغ بنسبة 94,51 % وجاري استكمال بقية البلاغات وذلك عبر نظام البلاغات الآلي الذي تم البدء به مؤخرا بأمانة المنطقة الشرقية عبر التقنية الالكترونية الحديثة في نظام انجاز المعاملات الالكترونية وذلك لسرعة التواصل مع المواطنين والمقيمين في حالة وجود أي ملاحظات حول الخدمات البلدية والتي جهز لها طاقم اداري كامل يعمل على مدى 24 ساعة خدمة للمستفيدين. وقال رئيس بلدية غرب الدمام المهندس فارس بن محمد العريج أن نظام البلاغات الآلي يعتبر أحدث برامج التطبيق من قبل البلدية وهو متصل ببرنامج بين الامانة والبلدية ومن ابرز مهامه اعداد بيان يوضح اعداد البلاغات الواردة الى المركز الرئيسي بالأمانة واعداد الرد بصفة عاجلة تجاوبا مع شكاوى وملاحظات المواطنين والمقيمين فيما يتعلق بالنظافة العامة والمحلات الصحية والشوارع وبقية الخدمات كالإنارة ورش المبيدات وغيرها من خدمات بلدية، واهاب المهندس العريج بالمواطنين والمقيمين الابلاغ عن ملاحظاتهم للتمكن من تجاوزها بأسرع وقت ممكن وذلك من خلال المراسلة على بريد الأمانة الالكتروني [email protected] أو موقع الامانة الالكتروني www.e-amana.gov.sa أو الاتصال على نظام البلاغات الآلي (940).