باشر مكتب التحقيقات وحوادث الطيران التحقيق في حادثة هبوط طائرة الخطوط السعودية اضطرارياً والتي كانت متجهة، مساء أمس، من مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة إلى مطار دكا الدولي في بنغلاديش، بعد تعرضها لخلل جراء تعطل العجلات الأمامية وعلى متنها 151 راكبا وملاحا، وتم إخلاؤهم جميعا. وقال المتحدث الرسمي للخطوط الجوية العربية السعودية، م.عبدالرحمن الطيب: «في حوالي الثامنة بتوقيت المملكة من مساء يوم أمس الاثنين، ومع بدء الطائرة من طراز ايرباص (A330) رحلتها رقم 3818 من مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، والمتجهة الى مطار دكا في بنغلاديش، حصل خلل في النظام الهيدروليكي فتقرر أن تعود الطائرة إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، وعند محاولة الهبوط تعذر إنزال العجلات الأمامية، وبعد عدة محاولات تقرر الهبوط بدون إنزال العجلات الأمامية، وذلك بعد أخذ الاحتياطات اللازمة، وهبطت الطائرة بسلام، وإنزال الركاب البالغ عددهم 141 من الطائرة مع طاقم الطائرة المكون من 10 ملاحين، ويعود الفضل بعد الله في نجاح عملية الهبوط إلى كفاءة قائد الطائرة وأيضا الى تكاتف وتعاون الجهات المعنية في المطار، والذين تعاملوا مع الوضع بمهنية واحترافية عاليتين، كما باشرت الجهات المعنية التحقيق في العارض، وستقوم الجهة المعنية بإصدار تقرير متكامل عن الرحلة».