أوضح مدير العلاقات العامة والإعلام بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات سلطان المالك أن القرار الأخير بإلزام إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة لإعادة شحن الشريحة سيبدأ العمل به بعد ثلاثة أسابيع بتاريخ الثاني عشر من شهر رمضان المقبل. وأضاف المالك إنه لا يمكن إعادة شحن الشريحة إلا بإدخال المستخدم لرقمَين، الأول يتعلق برقم بطاقة الشحن ، والثاني إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة للمستخدم الذي تمّ بموجبه الاشتراك في الخدمة، وهو ما يعني تفعيل قيمة الشحن في حال تطابق رقم الهوية مع الشريحة المستخدمة، وعدم الشحن إذا لم يتم تطابقها. وبدأت امس شركات الاتصالات العاملة بالمملكة حملات توعوية وذلك بإرسال رسائل لمشتركيها تخطرهم بالتعليمات الجديدة لشحن البطاقات والتي تنص على ضرورة إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة خلال إعادة شحن الرصيد، وجاء نص الرسالة "بناءً على توجيهات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.. نحيطكم علمًا بأنه اعتبارًا من 12-9-1433ه سيتم ربط إعادة شحن الشريحة بإدخال رقم الهوية أو الإقامة المطابق للرقم الذي تمّ بموجبه الاشتراك في الخدمة، وللتأكد من أن معلوماتكم صحيحة ومحدّثة يمكنكم زيارة فرع الشركة". يُشار إلى أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ألزمت الشركات المزوّدة لخدمة الهاتف المحمول بعدم تفعيل شحن الشرائح إلا عقب التأكد من هوية المستخدم، في إجراء يهدف إلى القضاء على شرائح الهواتف المحمولة مجهولة الهوية. وقد قامت الهيئة بإبلاغ شركات الاتصالات الثلاث بضرورة إعادة برمجة الأنظمة المعمول بها في الشركات لتطبيق القرار.