تقليل انتظار المرضى إلى أقل من ساعة بولادة حفر الباطن

أسهم برنامج أداء الصحة في مستشفى الولادة والأطفال بحفر الباطن في تقليل انتظار المرضى بقسم الطوارئ من 3 ساعات إلى أقل من ساعة، فيما أتم المستشفى 20 مشروعا لتحسين الخدمة ضمن البرنامج موزعة على 7 محاور خدمية بهدف رفع مستويات الإنتاجية وكفاءة الجودة في الخدمات المقدمة للمستفيدين من الخدمات الصحية. وشملت مشروعات أداء الصحة التي تم تطبيقها بالمستشفى قسم التنويم، ومن أبرز المشروعات تقليل الوقت بين كتابة الخروج والخروج الفعلي للمريض من 11 ساعة قبل بداية البرنامج إلى 5 ساعات أواخر شهر أكتوبر الماضي.
كما شمل البرنامج وحدات العناية المركزة، وكذلك العمل على 3 مشروعات تحسينية لقسم الأشعة، والذي قلل انتظار الأشعة المقطعية من 16 ساعة إلى 3 ساعات، ومن بين مشروعات قسم المختبر، خفضت الفترة الزمنية بين سحب العينات الطارئة ووصولها للطوارئ من ساعة ونصف إلى 39 دقيقة.
وفي قسم الإسعاف والطوارئ تمكن من تخفيض وقت انتظار المريض من 3 ساعات إلى أقل من ساعة باستخدام نظام 5S (فرز وترتيب وتألق وتوحيد والحفاظ) وتطوير وتحسين العمل بالعيادات الخارجية بثلاثة مشروعات، وتم التقليل من وقت انتظار المريض لموعد العيادة من 5 أسابيع إلى 5 أيام، كما تم تحسين الأداء بقسم العمليات وخفض إلغاء العمليات من7% إلى 3%.