العطل جزئي وننتظر توفير قطع الغيار

تعقيبا على تعطل أجهزة التكييف .. «جوازات الأحساء»:

أكدت جوازات الأحساء ملاحظة المواطن زهيرالغزال، الواردة في الخبر المنشور بالعدد رقم 15774 بعنوان (جوازات الأحساء بدون تكييف منذ 6 أشهر).. والمتضمن ابداء عدد من مراجعي إدارة جوازات الأحساء استياءهم؛ بسبب تعطل أجهزة التكييف في جميع الأقسام بصالات المراجعين بالإدارة، وعدم التحرك الجاد والفوري لحل هذه المشكلة من قبل المديرية العامة للجوازات، وإن هذا العطل منذ أكثر من 6 أشهر.
وقالت الجوازات في خطاب للزميل رئيس التحرير، من الناطق الإعلامي لجوازات المنطقة الشرقية العقيد معلا بن مرزوق العتيبي، إن عطل التكييف في جوازات محافظة الأحساء في صالة شعبة شؤون الوافدين فقط، ووصفته بالعطل الجزئي، حيث إن تكييف الصالة يتكون من عدة وحدات تعطل بعضها وتم في حينه مباشرة العطل من الشركة المتعهدة بالصيانة، واتضح انه يتطلب توفير قطع غيار، وقد صدر تعميد سعادة مدير عام الجوازات للشركة بتوفير القطع، حيث تم الارتباط المالي لها.
وقالت إن الجوازات حريصة على استقبال مراجعيها في صالات مناسبة، وكذلك توفير بيئة عمل مناسبة لموظفيها، ونعتذر لهم عن عطل التكييف، والذي يتوقع الانتهاء من صيانته خلال الأسبوع القادم إن شاء الله، علما بأنه لم يردنا على البريد الموحد للجوازات 992@gdp.gov.sa والمخصص لاستقبال كافة الملاحظات والشكاوى من المستفيدين من خدمات الجوازات أي شكوى حيال ذلك، إلا من المواطن زهير الغزال.
ملاحظة المواطن حول تكييف الجوازات