تتلقى فروع وإدارات الأحوال المدنية طلبات المواطنين الذين يتقدمون لاستبدال بطاقات الأحوال المدنية التي تنتهي عامي 1433ه و1434ه ببطاقة الهوية الوطنية، وذلك بناء على التعميم الذي أصدرته وزارة الداخلية القاضي باستبدال بطاقات الأحوال المدنية القديمة ببطاقات الهوية الوطنية في موعد أقصاه 27/12/1432ه، شدد وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية اللواء عبدالرحمن بن عبدالعزيز الفدا على فروع وإدارات الأحوال المدنية بضرورة استقبال طلبات المواطنين الذين يتقدمون للأحوال المدنية بطلب استبدال تلك البطاقات ببطاقة الهوية الوطنية في موعد أقصاه 27/12/1432ه. فيما أفاد المتحدث الرسمي للأحوال المدنية محمد الجاسر أنه بإمكان المواطنين الذين يحملون تلك البطاقات الاطلاع على إجراءات تجديد بطاقة الأحوال المدنية بزيارة موقع الأحوال المدنية ضمن البوابة الالكترونية لوزارة الداخلية على الرابط «www.cva.moj.gov.sa» بالإضافة إلى حجز موعد مسبق للمراجعة لمواقع الأحوال المدنية التي تعمل بنظام المواعيد. وأشار إلى أن خدمة الحجز المسبق للمواعيد تتيح للمراجع اختيار اليوم والوقت المناسب له وتحديد الخدمة المطلوبة والإدارة التي يرغب إنهاء إجراءاته فيها، داعيا الجميع الى التقدم لاستبدال بطاقاتهم القديمة حتى لا يتعرض أصحابها لتعطل مصالحهم بالدوائر الحكومية والأهلية.