حددت شركة الاتصالات السعودية اوقات دوام مكاتب خدمات العناية بالعملاء في شهر رمضان المبارك، وحددت اوقات العمل بتلك المكاتب على مستوى المملكة للفترة الصباحية من الساعة 10 صباحا حتى الساعة 4 عصرا، وخلال الفترة المسائية سيكون عمل المكاتب من الساعة 9 مساء حتى الساعة 1 بعد منتصف الليل، والمكاتب هي: مدينة الرياض - مكتب الشمال - خريص - السويدي - الديرة، محافظاتالرياض: مكتب الخرج، منطقة القصيم: الصفراء - الجردة، العاصمة المقدسة - مكتب خدمات العملاء بالعزيزية - شارع الستين، منطقة المدينةالمنورة - مكتب خدمات العملاء بالصديق - العوالي، محافظة الطائف - مكتب خدمات العملاء الجنوبي - المركزي، محافظة جدة: مكتب مشرفة - الصفاء - السلامة - النزلة - الرويس - طريق مكة، منطقة الدمام - مكتب وسط المدينة - شرق القطيف - الراشد، الاحساء: مكتب الهفوف، مدينة ابها - مكتب خدمات العملاء الرئيسي - خميس مشيط، منطقة جازان: مكتب جازان الرئيسي، منطقة نجران: مكتب الفيصلية. كما ان دوام مكتبي خدمات العملاء في كل من مطار الملك خالد الدولي ومطار الملك عبدالعزيز الدولي للفترة الثانية من الساعة 9 مساء الى الساعة 3 صباحا، وتعمل الشركة جاهدة على تيسير تقديم الخدمة للعملاء بأفضل السبل وايسرها من خلال تلك المكاتب او من خلال مراكز العناية بالعملاء (907 - 902).