الخلود يتغلّب على الفتح بثنائية في دوري روشن للمحترفين    الوحدة يتغلّب على الرائد بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    الأمة الوسط    تصرف كريم بنزيمة مع جماهير الاتحاد بعد لقاء القادسية    بلان يعترف بتراجع الاتحاد    "الأرصاد" ينبه من هطول أمطار غزيرة على الرياض    انقسام أميركي حاد حول سياسات ترمب وأثرها على الحكومة    انطلاق منافسات بطولة الاتحاد السعودي للرياضة الجامعية للكرة الطائرة    رئيس محكمة استئناف جازان وقائد حرس الحدود بالمنطقة يزوران أسرة الخرد    تقارير.. عرض كبير من دوري روشن لضم ابراهيم دياز    مسؤول فلبيني يشيد بجهود المملكة في إرساء التعايش السلمي بين شعوب العالم    «الغذاء والدواء» : فوائد الكمّون لا تُغني عن الاستشارة الطبية    زيلينسكي: سأزور السعودية الاثنين المقبل للقاء ولي العهد    وزير الخارجية يتلقى اتصالًا هاتفيًا من رئيس جمهورية زامبيا    رئيس غرفة تبوك يدشن فعاليات ديوانية الغرفة    أمير تبوك يتسلم التقرير السنوي لاعمال فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة    مسجد الرحمة بجدة.. أول مسجد في العالم يُبنى على سطح البحر    «الأخضر الشاب» ينضم لقائمة «إنجازات الفئات السنية»    العبدالقادر للرابعة عشر    النعاس أثناء القيادة.. مشكلة شائعة ومضاعفاتها خطيرة    تقنيات متطورة لخدمة ضيوف الرحمن    «القطاع غير الربحي» يخترق سقف ال100 مليار ريال في المساهمة الاقتصادية    الإبل.. سيدة الصحراء ونموذج للصبر    محافظ أبو عريش يدشن مبادرة "صم بصحة" لتعزيز الوعي الصحي في رمضان    تعليم جازان يطلق جائزة الأداء التعليمي والإداري المتميز "متوهجون" في دورتها الثانية    استشهاد فلسطيني في غزة واعتقال 30 بالضفة    هطول أمطار في 8 مناطق والقصيم الأعلى كمية    الذهب ينخفض مع تعافي الدولار من أدني مستوى وارتفاع عائدات سندات الخزانة    أبرز ثلاثة علماء رياضيات عرب لا يزال العلم الحديث يذكرهم حتى اليوم    هجوم إسرائيلي على فيلم وثائقي فاز بجائزة الأوسكار صنعه فلسطينيون و اسرائيليين    انطلاق مؤتمر بناء الجسور بين المذاهب الإسلامية في نسخته الثانية تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين    وزارة التعليم و"موهبة".. تعلنان عن اكتشاف 29 ألف موهوب في المملكة    سمو أمير منطقة تبوك يستقبل عضو مجلس الشورى احمد الحجيلي    ابنها الحقيقي ظهر بمسلسل رمضاني.. فنانة تفاجئ جمهورها    تفاصيل مهرجان أفلام السعودية ب"غبقة الإعلاميين"    أفراح البراهيم والعايش بزفاف محمد    حرم فؤاد الطويل في ذمة الله    الأسمري ينال الدكتوراه    نائب أمير منطقة مكة يشارك الجهات و رجال الامن طعام الإفطار ‏في المسجد الحرام    تحفيز المستثمرين وفرص العمل والابتكار..الفالح: «تسويق الاستثمار» سيعزز الاستدامة والازدهار    السياحة ترصد 6 آلاف مخالفة في مراكز الضيافة بمكة والمدينة    تحذيرات أممية من شح الغذاء في القطاع.. وجنوب إفريقيا: إسرائيل تستخدم التجويع سلاحاً للإبادة الجماعية    الاحتلال يقضم أراضي الضفة.. وفلسطين تطالب بتدخل دولي    طبيبة تستخرج هاتفًا من معدة سجين    أمين الجامعة العربية: السلام خيار العرب الإستراتيجي    14 تقنية مبتكرة في البيئات الصناعية بالسعودية    مشروع "ورث مصحفًا" يستهدف ضيوف الرحمن بمكة بثمان وعشرين لغة    أمير حائل يشهد حفل تكريم الفائزين بمسابقة جزاع بن محمد الرضيمان    ترمب وكارتلات المخدرات المكسيكية في معركة طويلة الأمد    لغة الفن السعودي تجسد روحانية رمضان    الصين تصعّد سباق التسلح لمواجهة التفوق الأمريكي في آسيا    محافظ جدة يُشارك أبناءَه الأيتام مأدبة الإفطار    40 جولة لتعطير وتطييب المسجد النبوي    محافظ الخرج يشارك رجال الأمن الإفطار في الميدان    وزير الدفاع ونظيره السلوفاكي يناقشان المستجدات الدولية    أمير جازان يستقبل منسوبي الأمارة المهنئين بشهر رمضان    التسامح.. سمة سعودية !    وزير الدفاع يبحث مع نظيره السلوفاكي المستجدات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بطاقات (سوا) تسرق الأضواء.. وتهدد كبائن الاتصال بالإغلاق وتشريد موظفيها
نشر في اليوم يوم 13 - 11 - 2002

فتح باب الاستثمار على مصراعيه امام المستثمر المحلي بنية تطوير البيئة الاستثمارية وزيادة حجمها بما يكفل زيادة تدفق الاستثمارات وتعزيز دورها الايجابي في كافة المجالات لا يتوقف عند حجم التسهيلات التي تقدمها الجهات المانحة للاستثمارات في شكلها التقليدي.. لكن ثمة بروتوكولات وأطرا قانونية متعلقة باستراتيجية الاستثمار يجدر بالجهة المانحة الوقوف عندها وتفعيلها حتى تعطي المستثمر حالة من الاستقرار والاطمئنان وتحفظ معها حقوقه وتضمن له النجاح على الدوام.
فالمشاريع التي ستحدث استنادا لفرص الاستثمار تحتاج الى حماية والى ارضية خصبة محفزة تساهم في توسيع رقعتها والى زيادة في معدل انتاجها في اطار المساحة المتاحة لها وتحد من فرص تقلصها.. فهي - اي المشروعات الاستثمارية - تتكىء في نجاحاتها على استمرار الثقة بين المستثمر والجهة المانحة له وهي وفق تلك المعادلة تطالب على الدوام التأكيد على زيادة حجم هذه الثقة بما يوفر لها الاطمئنان على مستقبلها من متغيرات محتملة تهدد كيانها.
وحينما فتحت شركة الاتصالات السعودية الباب امام المستثمر المحلي فيما يخص مشاريع (كبائن الاتصال) فهي بهذه المنحة قدمت له الفرصة الاستثمارية على طبق من فضة مع اخضاع الاستثمار برمته تحت سقف السعودة والذي من شانه المساهمة في توفير فرص وظيفية على نطاق واسع.. ولكن البعض من المستثمرين وموظفي الكبائن شككوا في صدق نوايا الشركة فيما منحته لهم من فرص استثمارية ولاسيما بعد طرحها ل(بطاقة سوا) والتي تعتبر المنافس اللدود ل(كابينة الاتصال) لما احدثته من شرخ في علاقة الكابينة بزبائنها وتقديم خدمات تفوق الخدمات التقليدية التي تقدمها (الكابينة) من حيث الجهد والوقت والمال حيث يراها البعض أنها السبب الرئيسي في هدم الثقة بين المستثمر والشركة واحباط مسيرة الغالبية العظمى من تلك المشاريع الوليدة.. وكذلك المساهمة في تخفيض رواتب الكثير من موظفيها والاستغناء عن البعض الآخر.
و(اليوم) استطلعت أراء بعض المستثمرين وكذلك الموظفين والمستفيدين فكانت لنا هذه اللقاءات للاطلاع على حجم المشكلة.
في البداية قال المستثمر نايف يسلم النهدي (مالك لثلاث كبائن بمحافظة الخبر): ان الشركة خلال الفترة الماضية منحتنا فرصة استثمارية ناجحة في مجالات الخدمة الهاتفية الا اننا في الفترة القريبة الماضية فوجئنا بظهور بطاقة (سوا) والتي ساهمت في تدني مستوى الدخل الربحى للكبائن بنسبة تصل الى اقل من 50% في معظمها مؤكدا انه مع ظهور البطاقة تم اغلاق اكثر من كابينة والاستغناء عن خدمات البعض من موظفيها كنتيجة حتمية لهبوط سقفها الربحي حتى الصفر.
واضاف: انه يجب على شركة الاتصالات العمل على تطوير تلك الكبائن لتسترد عرشها المفقود كي تعود كاحد اهم افرازات التطور التكنولوجي الحديث لتخرج الى عالم الاتصال بمظهر جديد يقدم من خلالها احدث تقنيات الاتصال وتوفير فرص عمل للشباب السعودي الذي يشغل وظائفها بنسبة 100%.
وقال: ان الاتصالات تمنح تلك البطاقات ومثيلاتها كامل الحق في الاعلان عن نفسها وتقديم العروض والمسابقات التي تساعدها على الترويج والانتشار في حين تحظر على الكبائن تقديم العروض اوتنظيم المسابقات التي تساعدها على النهوض من جديد حيث باتت الكبائن تقدم خدماتها على استحياء مع قدراتها المحدودة التي لاتتعدى الاتصال الهاتفي التقليدي.
كما قال محمد احمد الموسى موظف باحدى الكبائن بمدينة الدمام: انه مع بدء انطلاقة بطاقة (سوا) في السوق لاحظنا الفرق في الدخل الذي كان يرد الى الكابينة بحيث تقلص الدخل الى نسبة 50% وكان الزبائن الذين تستفيد الكبينة من اتصالاتهم هم من العمالة الآسيوية الذين يجرون مكالمات دولية وبمدة زمنية طويلة يدفعون في نهايتها مبلغا كبيرا وهكذا بقية العمالة.. لكن مع ظهور بطاقة (سوا) اتجه هؤلاء الزبائن الى شرائها لانها اقل تكلفة واسهل في عملية الاتصال في اي وقت واي مكان وكذلك يمكنهم استقبال المكالمات المحلية والدولية من خلال هذه البطاقات والابتعاد عن طوابير الانتظار الطويلة.
من جهته قال عبدالله سعد الخالدي: انني لم اوفق في دراستي واحمد الله انني وجدت وظيفة باحدى كبائن الاتصال مشيرا الى ان الكبائن برغم رواتبها الضئيلة الا انها ساهمت في توفير فرص وظيفية كبيرة ساعدت الكثير من الشباب العاطل عن العمل في الحصول على الوظيفة والهروب من الفراغ القاتل.. كما انها تمثل مصدر دخل للكثير من الشباب الطموح الذي يدرس ويعمل في آن واحد ليوفر لنفسه احتياجاته المدرسية.
وفي رأي مختلف قال محمد عبدالرحمن الشمراني: ان البطاقات مدفوعة الثمن وكذلك بطاقات (سوا) وفرت لنا الشيء الكثير وهي افضل بكثير من الكبائن فضلا عن انها تقدم جوائز قيمة وتخفيضات كبيرة على بعض المكالمات الدولية كما انها تتابع اجور المكالمة بالهلل خلاف الاتصال بالكبائن التي تحسب على كل اتصال ريالا كاملا في كل رفعة سماعة بالاضافة الى المميزات الاخرى كالاتصال في اي وقت وفي اي مكان.. في البيت وفي المكتب.
واضاف: ان الكبائن برغم توفيرها للكثير من فرص الاستثمار والوظائف الا انها تظل غير قادرة على مواكبة سوق البطاقات مدفوعة الثمن والتي تقدم تسهيلات كثيرة مشيرا الى ان سوق الكبائن يحتاج الى تفعيل في الكثير من الخدمات التي تقدمها كخدمات ارساليات الفاكس وتوفير صالات فارهة تساعدها على اجتذاب الزبائن.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.