وزير الصحة: نتابع كل شكوى تصل على 937 والإحصاءات كشفت تطور الخدمة

نسبة الرضى من 30٪ إلى 75٪

أكد وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة، اهتمام وزارته بمتابعة الشكاوى من قبل المواطنين على مركز البلاغات 937، موضحًا أنه ومنذ تطوير مركز البلاغات ارتفعت نسبة إغلاق البلاغات من 8٪ إلى 91٪ ونسبة الرضى من 30٪ إلى 75٪ وانخفض معدل الانتظار من 40 إلى 3 ثواني.
وذكر الوزير في تغريدة عبر حسابه في تويتر، مساء اليوم الاثنين: "نتابع كل شكوى تصل على 937 للتأكد من خدمة ورضى المتصل، وننشر نتائجنا للشفافية، فنحن نسعى للتطوير".