تمكنت هيئة النقل العام من التعرف على أحد السائقين الذين يتعاونون مع إحدى شركات التطبيقات، والذي بدر منه سوء تعامل ضد إحدى العميلات بعد تلفظه عليها بألفاظ بذيئة غير لائقة. وظهر ذلك بعد انتشار مقطع تم تداوله في مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تمت معاقبة السائق بغرامة مادية وإنهاء التعامل معه من قبل الشركة، كما قامت الهيئة بمخاطبة الجهات الأمنية المعنية ببيانات السائق لاتخاذ ما يلزم تجاه ما بدر منه، ومخاطبة مكتب العمل لمخالفته نظام العمل. في الوقت ذاته، أشارت الهيئة إلى أنها عاقبت الشركة بغرامة مالية لتشغيلها سائقًا غير سعودي يستغل سيارته الخاصة والذي يعتبر أمرًا مخالفًا للأنظمة واللوائح المعمول بها. وناشدت المواطنين والمقيمين والزوار التعاون في هذا الصدد، والتأكد من كون قائد المركبة الخاصة سعوديًا، لافتة إلى مواصلتها تنفيذ الحملات التفتيشية لضمان عدم السماح لأي سائق مخالف بمواصلة الرحلة. ونبهت شركات التطبيقات من التعامل غير النظامي مع سائقين غير سعوديين، مؤكدة أنها لن تتوانى في تطبيق النظام وتشديد العقوبات في حال تكرار المخالفات. وكان المتحدث الرسمي لوزارة العمل خالد أبا الخيل أكد التنسيق مع الجهات المختصة، للتأكد من صحة المقطع، واستدعاء المنشأة لاتخاذ الإجراء اللازم بحق العامل المسيء.