تلقت غرفة عمليات هيئة الهلال الأحمر السعودي بالعاصمة المقدسة في الساعه 9:19 صباح اليوم الخميس بلاغا من مواطن يفيد بوجود حادث تصادم حافلات نقل ركاب في عرفات طريق رقم 7 في اتجاه جبل الرحمة وبه عدد من الإصابات. وعلى الفور تم توجيه 9 فرق إسعافية وفرقة تدخل متقدم بقيادة مدير هيئة الهلال الأحمر السعودي بالعاصمة المقدسة عبيد بن مسحل العتيبي وبحضور مدير إدارة الإسعاف المكلف، عبدالله ناجي مغربي. وأوضح المتحدث الرسمي للهيئة بالعاصمة المقدسة عبد العزيز بادومان أنه حين وصول أول فرقة للموقع تبين وجود عدد 18 إصابة تم تقديم العناية الطبية للحالات ونقلت 5 حالات لمستشفى النور التخصصي و7 حالات نقلت إلى مستشفى الملك فيصل بالششه و6 حالات نقلت إلى مستشفى الملك عبد العزيز بالزاهر.