اعتذرت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن إرسال رسائل للمواطنين؛ بسبب خلل تقني بمركز المعلومات الوطني، مؤكدة أنّ العمل جارٍ على حل المشكلة. وقد ذكرت وكالة الوزارة ذلك، عبر حسابها في تويتر، حيث ذكرت: "نعتذر للمواطنين الذين وصلتهم رسائل نصية تفيد باستلام الهوية الوطنية، ونؤكد أنه خلل تقني في نظام الرسائل بمركز المعلومات الوطني أدى إلى بثها، وجاري العمل على حل المشكلة من قبل الزملاء في المركز ".