أنَّ الخطاب المتداول والمنسوب لها ويفيد اعتذارها عن إيصال الكهرباء للطلبات المقدمة خلال 2016 "غير صحيح"، مشيرة إلى أنَّها مستمرة في إيصال الخدمة الكهربائية لطلبات الإيصال الجديدة حتى تاريخه دون مشكلة. جاء ذلك على خلفية تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة خطابًا تعتذر فيه إدارة شركة الكهرباء في منطقة جازان اليوم الخميس، من المواطنين كافة لعدم تمكنها من توصيل لطلبات للعام الجاري، وأضافت أنَّ لديها 14 مقاولاً يعملون في المنطقة، وأنَّها تمكنت من إيصال الخدمة الكهربائية لأكثر من 10 آلاف عداد منذ 1 يناير 2016م وحتى 19 مايو 2016م، وبنسبة إنجاز بلغت 143% من المستهدف تحقيقه خلال هذه الفترة، مؤكدة أنَّ الجهود مستمرة للانتهاء من طلبات الإيصال التي تم تقديمها وفق لوائح إيصال الخدمة لديها، داعية الجميع إلى الاستفادة من خدماتها الإلكترونية على الرابط: https://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/Electronic_Services.aspx