تسبب الحريق الذى تعرضت له أحد الأنفاق المخصصة لمرور كابلات الشركة للجهد العالي والمتوسط ، في تأثر جزء من الدوائر التي تغذي بعض أجزاء من حي العزيزية ومشعر منى في مكةالمكرمة وذلك عند الساعة 12:37 من ظهر اليوم (الإثنين) 25/4/2011م. . وذكرت الشركة السعودية للكهرباء أن الحريق تسبب في إنقطاع الخدمة عن عدد من المشتركين، وأضافت بأنها قامت على الفور عبر فرقها الفنية بمباشرة موقع الحريق وبمساندة من الدفاع المدني حيث تم إخماد الحريق وأنه على إثر ذلك بدأت الشركة بإعادة الكهرباء إلى حوالي 90% من المشتركين بعد انقطاعه بنحو 20 دقيقة من خلال تأمين مصادر تغذية بديلة واستطاعت –بحمد الله- من إعادة التيار إلى بقية المتأثرين بعد نحو 3 ساعات. وقدمت الشركة اعتذارها للمشتركين المتأثرين بهذا الانقطاع الخارج عن إرادتها.