صرح المتحدث الرسمي للهلال الأحمر بالرياض عبدالله المريبض، بأن العمليات تلقت بلاغاً عند الساعة 9:31 صباحاً، يفيد بوقوع حريق في منزل على مخرج 24 شمال، وتم توجيه 3 فرق إسعافية وفرقة استجابة متقدمة، حيث وجد في الموقع 10 إصابات متوسطة تعاني من ضيق بالتنفس، حيث تم تقديم الخدمة الطبية الطارئة ونقل حالتين، بينما اكتفى 8 بالعلاج في الموقع.