«الاتصالات» تصدر تقريراً عن الشكاوى ضد مشغلي الخدمات

أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في تقرير لها عن عدد الشكاوى التي تلقتها الهيئة من قبل المواطنين ضد شركات الاتصالات العاملة بالمملكة وعدد الشكاوى التي تم البت فيها والإفادة حولها.
ذكر التقرير أن شركة الاتصالات السعودية «stc» بلغ عدد الشكاوى المقدمة ضدها 3006 شكوى، تم الإفادة وحل 2808 شكوى منها، في حين بلغ عدد الشكاوى ضد شركة «موبايلي» نحو 3359، تم حل 2425 شكوى منها، وبلغ إجمالي الشكاوى ضد شركة «زين» نحو 738 شكوى، تم الإفادة عن 629 شكوى منها.
ووصل إجمالي الشكاوى المقدمة ضد شركة بيانات الأولى لخدمات الشبكات تسع شكاوى، لم يتم الإفادة في أي منها من قبل الشركة، وبلغ عدد الشكاوى المقدمة من شركة الاتصالات المتكاملة خمس شكاوى فقط، تم الإفادة وحل اثنتين منها.
رابط الخبر بصحيفة الوئام: «الاتصالات» تصدر تقريراً عن الشكاوى ضد مشغلي الخدمات