طالب المواطنون في الجبيل المسئولين في الجوزات الإفصاح عن تأخير بدء العمل في مبنى الجوزات الجديد في الجبيل الذي دشن رسميا يوم الاربعاء 8 جمادى الثانى 1433 ه11 مايو 2012 م من قبل نائب أمير المنطقة الشرقيه الأمير جلوي بن عبد العزيز بن مساعد آل سعود نائب أمير المنطقة الشرقية، وبحضور الأمير سعود بن عبد الله بن ثنيان آل سعود رئيس الهيئة الملكية للجبيل حيث تكفلت الهيئة الملكية بالجبيل بإنشائها وتجهيزة . ورفض مسئولون بجوازات الجبيل الإدلاء بأي معلومه بحجة أنهم غير مخولين بالحديث أو التصريح وان ادارة الجوازات بالشرقيه هم المصرح لهم .. وتفيد مصادر بجوزات الشرقية أن هناك بعض الترتيبات البسيطة التي تعوق الافتتاح ومنها مشكلة فنيه في الاتصالات حيث يتم التنسيق مع الجهة المعنية لحل المشكلة بأسرع وقت مؤكدا أنهم حريصون على بدء العمل والمتوقع في الفترة القربيه القادمة وعن مسأله إصدار الجواز السعودي من المبنى الجديد قال لم تتضح الأمور في هذا الشأن . ويأمل مواطنون سرعه بدء العمل في هذا المبنى الحكومي الجديد حيث انه مميز ونموذجي ومساحته كبيره وبه خدمات تسهل على المراجع مثل صالات الإنتظار الواسعة ومواقف سيارات ومرافق خدمات كما أنه يقع في مكان مناسب للجميع من سكان البلد والصناعيه حيث يتوسط المدينتين .وطالبوا بأن يشمل المبنى الجديد قسم لإصدار جوازات السعوديين حيث يقدم المبني القديم خدماته للأجانب والوافدين فقط مشيرا إلى أن إصدار الجواز السعودي مطلب يحلم به كل مواطن بالجبيل بأن يتم إصداره من الجبيل مع تدشين المبنى الجديد بدلا من الرحله المضنية من الجبيل للدمام وطول الأنتظار لحين اصدار جوازك . ويثمن مواطنون دور وجهود جوازات الشرقية وتسهيل مهمة حصولهم على الجواز من الدمام حيث تتم معاملة طالب الجواز من الجبيل بشكل سهل من خلال تخصيص كونتر خاص لخدمة مراجعي الجبيل في نفس اليوم ولكنهم يأملون أن تنتهي معاناة الذهاب للدمام في ظل زحمه الطريق والذهاب المبكر والإنتظار إلى مابعد الظهر لإنهاء الجواز . وكان اللواء محمد بن عبد العزيز الشلفان، مدير جوازات المنطقة الشرقية السابق صرح في يوم التدشين أن مبنى الجوازات الجديد يأتي ضمن حزمة من المشاريع الحيوية التي تبنتها الهيئة الملكية للجبيل وينبع لدعم مسيرة التنمية في المملكة مشيرا إلى أن هذا المبنى روعي في تصميمه إيجاد كل سبل الراحة للمستفيدين وما يتواكب مع النقلة النوعية لقطاع الجوازات في تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين وتنفيذ جميع الإجراءات آليا. وأبان أن الجوازات بدأت بتطبيق خدمات الأفراد الإلكترونية التي تتيح للمواطن الاستفسار وإصدار تأشيرات الخروج والعودة والخروج النهائي آليا دون مراجعة مكاتب الجوازات، وذلك في إطار تطبيق الحوكمة الإلكترونية التي يتبناها قطاع الجوازات .