بلغت كمية المياه التي ضختها شركة المياه الوطنية عبر الشبكات العامة واستهلكها ضيوف الرحمن في مشعر عرفات 359 ألف متر مكعب. وأوضح المهندس عبدالله بن أحمد حسنين مدير وحدتي أعمال مكةالمكرمة والطائف بشركة المياه الوطنية في تصريح صحفي اليوم أن المياه وصلت عبر الشبكات إلى الخزانات ،ودورات المياه والمشارب على مدار الساعة بإشراف ومتابعة عدد من المهندسين والمراقبين من منسوبي الشركة في مناطق العمل بمراكز التشغيل والصيانة التي تغطي مشعر عرفات لمتابعة وصول المياه للشبكات العامة وشبكات إطفاء الحريق. وبين أن 129 فرقة ميدانية بالشركة مزودة بالآليات والمعدات اللازمة ووسائل الاتصال تتابع أعمال التشغيل والصيانة وتعمل إلى جنب مع غرفة العمليات المركزية بإدارة التشغيل والصيانة بالمشاعرالمقدسة بمشعر عرفات ،للتعامل مع جميع بلاغات انقطاعات المياه أو الكسور في الخطوط ( المياه ،و الصرف الصحي ) ، مؤكداً أنه لا توجد أية انقطاعات أو إنكسارات . وأفاد المهندس حسنين أنه تم إنشاء وتجهيز غرفة العمليات الرئيسية لاستقبال البلاغات في مدينة مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة، مشيراً إلى أن عدد البلاغات التي تلقتها غرفة العمليات منذ بداية عملها حتى ساعة التقرير بلغت 354 بلاغا، فضلاً أن الشركة تستقبل البلاغات إلكترونياً أو عبر الاتصال اللاسلكي أوعن طريق جهاز العمليات المشتركة أو من قبل مندوبي الشركة في غرف عمليات الأجهزة الحكومية الأخرى ذات العلاقة بشؤون الحج والحجاج أو من مؤسسات الطوافة التي يتم استقبالها ثم تحول للفرق الميدانية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإنهائها في أسرع وقت ممكن .