زادت حدة غضب الأهالي بمحافظة الأفلاج على المسئولين في مصرف الراجحي بسبب معاناتهم المستمرة مع أجهزة الصرف الآلي التابعة للمصرف لكثرة أعطالها وتوقفها عن تنفيذ العمليات وافتقارها لجودة العمل وتأخر انجاز معاملاتهم البنكية بالفرع ومواعيدهم المتكررة دون انجاز كذلك الانتظار عشرات الأيام عند طلب التمويل الشخصي. ويعاني الأهالي في محافظة الأفلاج من توقفت كثير من الخدمات في فرع مصرف الراجحي من خدمة العملاء ومن انجاز المعاملات البنكية واستخراج بطائق الصرف الآلي وخدمات المحاسبين لليوم الثاني على التوالي دون إشعار سابق أو معرفة السبب في ذالك مما اجبر الكثير من الأهالي إلى السفر وقطع مسافة أكثر من مائة كيلومتر إلى المحافظات المجاورة من اجل إنهاء بعض المعاملات البنكية. ومن الجدير ذكره أن فرع مصرف الراجحي هو الفرع الوحيد في محافظة الأفلاج رغم الكثافة السكانية والقرى المجاورة فلم يقدر مدير المصرف بمحافظة الأفلاج وكذلك موظف خدمة العملاء قيمة العمل وخدمة العميل وربما هذا ديدن هذا الفرع البعيد عن الرقابة.
