«السوق المالية»: إدانة 3 بمخالفة نظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية ونظام الشركات وتغريمهم 3.95 مليون ريال وسجن أحدهم    سقوط 46 قتيلا.. مجازر إسرائيل مستمرة في قطاع غزة    أستراليا تعتزم حظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمن هم تحت سن 16 عاما    ثنائية حمدالله تقود الشباب لانتصار ثمين على الخلود    الأولمبياد الخاص السعودي يستعد لاستضافة المجلس الإقليمي للاعبين القادة في جدة    وزير الداخلية يستقبل سفير فرنسا لدى المملكة    انطلاق أعمال مؤتمر النقد السينمائي الدولي في الرياض    إنطلاق أعمال المؤتمر العالمي لطب الأعصاب بمشاركة اكثر من 350 مختصاً    المربع الجديد يستعرض آفاق الابتكار الحضري المستدام في المؤتمر العالمي للمدن الذكية    جامعة الفيصل توقّع عقد إنشاء مبانٍ لكليتي الهندسة والقانون بقيمة 325 مليون ريال    "سلمان للإغاثة" يوزع 2.459 كرتون تمر في مديرية الوادي بمحافظة مأرب    أمير القصيم يرعى حفل تدشين 52 مشروعا صحيا بالمنطقة بتكلفة بلغت 456 مليون ريال    البنك الأهلي السعودي يطلق محفظة تمويلية بقيمة 3 مليارات ريال خلال بيبان24    القبض على يمني لتهريبه (170) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر في جازان    حاكم الشارقة يفتتح الدورة ال 43 من معرض الشارقةالدولي للكتاب    فقيه للرعاية الصحية تحقق 195.3 مليون ريال صافي ربح في أول 9 أشهر من 2024 بنسبة نمو 49%    الأمير محمد بن عبدالعزيز يدشّن فعاليات مهرجان شتاء جازان 2025    بانسجام عالمي.. السعودية ملتقىً حيويًا لكل المقيمين فيها    إيلون ماسك يحصل على "مفتاح البيت الأبيض" كيف سيستفيد من نفوذه؟    "ماونتن ڤيو " المصرية تدخل السوق العقاري السعودي بالشراكة مع "مايا العقارية ".. وتستعد لإطلاق أول مشاريعها في الرياض    أمانة الشرقية: إغلاق طريق الملك فهد الرئيسي بالاتجاهين وتحويل الحركة المرورية إلى الطريق المحلي    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    محافظ جدة يشرف أفراح آل بابلغوم وآل ناصر    «الإحصاء»: ارتفاع عدد ركاب السكك الحديدية 33% والنقل العام 176%    السعودية بصدد إطلاق مبادرة للذكاء الاصطناعي ب 100 مليار دولار    إصابة فلسطيني برصاص قوات الاحتلال الإسرائيلي خلال اقتحام بلدة اليامون    هاريس تلقي خطاب هزيمتها وتحض على قبول النتائج    الذهب يقترب من أدنى مستوى في أكثر من 3 أسابيع    العام الثقافي السعودي الصيني 2025    المريد ماذا يريد؟    منتخب الطائرة يواجه تونس في ربع نهائي "عربي 23"    ترمب.. صيّاد الفرص الضائعة!    هل يظهر سعود للمرة الثالثة في «الدوري الأوروبي» ؟    أربعينية قطّعت أمها أوصالاً ووضعتها على الشواية    قصص مرعبة بسبب المقالي الهوائية تثير قلق بريطانيا    «بنان».. سفير ثقافي لحِرف الأجداد    الإصابات تضرب مفاصل «الفرسان» قبل مواجهة ضمك    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    ربَّ ضارة نافعة.. الألم والإجهاد مفيدان لهذا السبب    سيادة القانون ركيزة أساسية لازدهار الدول    درّاجات إسعافية تُنقذ حياة سبعيني    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    الدراما والواقع    رينارد يعلن قائمة الأخضر لمواجهتي أستراليا وإندونيسيا في تصفيات مونديال 2026    التعاطي مع الواقع    الإصابة تغيب نيمار شهرين    ليل عروس الشمال    التكامل الصحي وفوضى منصات التواصل    تقاعد وأنت بصحة جيدة    الأنشطة الرياضية «مضاد حيوي» ضد الجريمة    الداخلية: انخفاض وفيات حوادث الطرق بنسبة 50%    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    تطوير الشرقية تشارك في المنتدى الحضري العالمي    فلسفة الألم (2)    سلام مزيف    همسات في آذان بعض الأزواج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



رقمنة المؤسسات قبل 2020 تجنبها 4 عواقب سلبية
نشر في الوطن يوم 25 - 06 - 2018

خلص مسح الأداء الرقمي 2018 الذي نشرته مجلة Forbes إلى أن تنفيذ الإستراتيجية الرقمية، وتحقيق أقصى قدر من الأداء والقيام بذلك في وقت مبكر، أمر حاسم لنجاح المؤسسات في المستقبل. واتفق 95 % من المشاركين في المسح على أن قادة الأعمال التجارية الذين لا يطبقون التحول الرقمي الكامل العام المقبل سيواجهون عواقب سلبية على الأعمال مثل الخسارة في المبيعات والعائدات، وتأخير إطلاق المنتجات، وفقدان العملاء والولاء للعلامة التجارية، وانخفاض في إنتاجية الموظفين.
تعظيم الأداء الرقمي
فيما أصبح التوصيل الرقمي وتقديم الخدمات الرقمية أمرًا مهمًا للغاية، أجرت شركة Riverbed المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات مسحًا عالميًا لفهم القوى التي تدفع الأنشطة التجارية إلى التحول الرقمي بشكل أفضل، والفرص والتحديات التي تواجهها عند تنفيذ الإستراتيجيات الرقمية، وقال قادة الأعمال إن «المسح الجديد يجد فجوة الأداء الرقمية وكيفية التغلب عليها وكيفية تعظيم الأداء الرقمي وإدارة الخبرات الرقمية وترجمتهما إلى نجاح الأعمال».
تقييم الأداء
شارك في المسح الجديد 1000 من قادة الأعمال العالميين، وكان الجميع تقريبا متفقين على أن تنفيذ الإستراتيجية الرقمية، وتحقيق أقصى قدر من الأداء والقيام بذلك في وقت مبكر، وليس آجلا، أمر حاسم لنجاحهم في المستقبل. كما وافقت الغالبية العظمى من المستجيبين (91%) على أن التجربة الرقمية الناجحة هي أكثر أهمية بالنسبة للنتيجة النهائية للشركة مقارنة بما كانت عليه قبل ثلاث سنوات فقط.
فوائد الرقمنة
يدرك قادة الأعمال التجارية الفوائد المتعلقة بالرقمنة - بما في ذلك زيادة الإيرادات وإدراك العلامة التجارية بشكل أفضل وتحسين إنتاجية الموظفين. وبينما يدفع الاندفاع الناجم عن التحولات الرقمية الأسواق إلى تبني منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة، فإن هناك فجوة كبيرة في الأداء الرقمي؛ حيث أبلغ ما يقرب من 80% من قادة الأعمال عن فشل الخدمات الرقمية المهمة على الأقل عدة مرات شهريًا والتأثير على إنتاجية الموظفين وتجربة المستخدم النهائي. وقال 95% من صانعي القرار هؤلاء إن الحواجز الرئيسية - بما في ذلك القيود المفروضة على الميزانية، والشبكات التقليدية، وعدم الوضوح في التجربة الرقمية - تمنعهم من الاستفادة من الإستراتيجيات الرقمية المتقدمة وتقديم الأداء وتجربة العملاء المطلوبة في عالم اليوم الرقمي.
البنية الأساسية الحديثة
يقول 99% من قادة الأعمال إن الرؤية عبر التجربة الرقمية أمر بالغ الأهمية لقياسها وإدارتها بنجاح؛ ويعتقد 98% من صانعي القرار في قطاع الأعمال العالمي أن البنية الأساسية الحديثة من الجيل التالي التي توفر رشاقة أكبر أمر مهم لتحسين الأداء الرقمي. ويوضح قادة الأعمال أن وقت العمل هو الآن. ومن بين المستفتين: يعتقد 77% أنه من الأهمية بمكان أن تستثمر شركاتها في تجربة رقمية محسنة للمستخدمين أو العملاء خلال 12 شهرًا القادمة، بينما 95% يضيفون أن أولئك الذين لا يتصرفون في الأشهر ال 12 المقبلة يعتقدون أنهم سيواجهون عواقب سلبية على الأعمال - مثل الخسارة في المبيعات والعائدات، وتأخير إطلاق المنتجات، وفقدان العملاء والولاء للعلامة التجارية، وانخفاض في إنتاجية الموظفين.
رؤية واضحة
يمكن لأداء الخدمة أو الأداة الرقمية - سواء كانت واجهة بيع بالتجزئة عبر الإنترنت أو خدمة صحية رقمية أو تطبيقًا مصرفيًا عبر الجوال - تحديد تجربة المستخدم النهائي على أنها جيدة أو سيئة وأي فجوة بين قدراته المحتملة وأدائه الفعلي أمر بالغ الأهمية للنجاح التجاري العام. ووجد الاستطلاع أنه من أجل تحقيق أقصى قدر من الأداء، تحتاج الشركات إلى رؤية واضحة في التجربة الرقمية الكاملة حتى تتمكن من مراقبة وقياس ومعالجة المشاكل بشكل استباقي. بالإضافة إلى ذلك، يجب على قادة الأعمال التأكد من أن لديهم بنية حديثة لتكنولوجيا المعلومات في مكان مناسب لدعم هذه التكنولوجيات الرقمية الجديدة والاستفادة منها.
إستراتيجيات كاملة
تشير نتائج المسح إلى أن الشركات التي تطرح استراتيجيات رقمية كاملة، بما في ذلك الرؤية الكاملة في بيئاتها الرقمية والبنية التحتية القادمة كطريقة لتحقيق أقصى قدر من الأداء، ستكون الشركات التي ستمهد الطريق للموجة القادمة من التكنولوجيا وسوف تجني فوائد دمج التقنيات الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في حلولها، وستفتح فئات جديدة من المنتجات ويتمكنوا من تحويل الاستراتيجيات الرقمية إلى أداء، وإعادة التفكير بشكل أساسي ممكن.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.