وقف رئيس هيئة الهلال الأحمر السعودي الدكتور محمد القاسم، على غرفة العمليات المركزية في العاصمة المقدسة، للاطلاع على سير العمل ومدى جاهزيتها لاستقبال البلاغات الإسعافية ومتابعة العمل الميداني خلال موسم الحج. واطلع القاسم على تجهيزات الغرفة وما تحتويه من تقنيات تساهم في رفع مستوى جودة العمل، وضمان الاستجابة الفورية لكافة البلاغات الإسعافية، كما اطلع على الدائرة الطبية التي تقوم بتوجيه المبلغين بكيفية التعامل مع الحالات الطارئة حتى وصول سيارة الإسعاف إلى موقع البلاغ. كما تفقد وحدة المترجمين بغرفة العمليات والتي يتم تحويل البلاغات إليها في حال عدم إجادة المُبلغ للغة العربية، حيث تتولى وحدة الترجمة أخذ المعلومات الأساسية ب7 لغات عالمية مختلفة، ومن ثم يتم تحويل البلاغ إلى وحدة الترحيل والمتابعة، والتي تتولى ترحيل البلاغ إلى الفرق الإسعافية في الميدان، ومن ثم مباشرة الحالة حتى وصول سيارة الإسعاف وتقديم الرعاية لها. واطلع الدكتور القاسم على أسطول مركبات الإسعاف المستخدمة في موسم الحج للعام الحالي، وسيارات القيادة الميدانية وسيارات التموين التي تغذي المراكز الإسعافية باحتياجاتها من المواد الطبية، بالإضافة إلى عربات الكوارث والدراجات النارية وعربات الغولف، وكذلك التجهيزات الطبية التي يتم تأمينها لمركبات الإسعاف بمختلف أنواعها.