أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني إحصاء مايو الماضي، لمستوى رضا المسافرين عن جودة الخدمات في كل من «مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة»، وشارك فيها أكثر من 765 ألف مسافر، إذ بلغت نسبة رضا المسافرين في مايو 69 %. رؤية 2030 تقوم الإدارة العامة للجودة وحماية العملاء بالهيئة العامة للطيران المدني، بإصدار تقرير شهري عن مستوى رضا المسافرين عن الخدمات المقدمة في المطارات، وتهدف الإدارة خلال التقارير الاستطلاعية الشهرية، إلى تقييم الخدمات المقدمة في المطارات الدولية، وتطويرها وتحسينها، خلال تطبيق أعلى المعايير العالمية في مجال جودة الخدمات المقدمة في المطارات، وهو ما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030، لتحقيق أعلى الدرجات في جودة الخدمات. مستوى الرضا عن الخدمات 72 % مطار الملك خالد الدولي بالرياض 75 % مطار الملك فهد الدولي بالدمام 59 % مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة 71 % مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة