1. الاهتمام بالاستقبال والترحيب 2. الاهتمام برجال الحراسات والأمن والسلامة في القرية 3. الاهتمام بأعمال النظافة في كافة المواقع 4. الحرص على أعمال الصيانة 5. الاستمرار في تحسين وتطوير الخدمة 6. تقديم الأغذية الجيدة كشف مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في الأحساء خالد الفريدة ل«الوطن» أمس عن تحديده نحو 6 عناصر ومكونات رئيسية لقرية دروازة النخيل للنزل السياحية والتراثية، للحفاظ على لقب أفضل نزل سياحي «تراثي» على مستوى المملكة في النسخ المقبلة، وذلك عقب فوز الأحساء بجائزة أفضل نزل سياحي «تراثي» في منافسات جوائز التميز السياحي 2018، المقدمة من الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، ضمن فعاليات ملتقى السفر والاستثمار السياحي، برعاية من رئيس الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني الأمير سلطان بن سلمان. خدمة سياحية راقية قال الفريدة إن القرية، حصلت على هذه الجائزة في أول سنة تشغيل، وهي المشروع الوحيد في الأحساء الذي يحمل مسمى نزل سياحي وتراثي «الشاليهات»، ويضم كذلك فندقا تراثيا، وهي إضافة للسياحة والتراث في الأحساء، مشدداً على ضرورة الاستمرار في تقديم الخدمة السياحية الراقية، وتقديم أفضل ما يمكن للسائحين داخل القرية، لافتاً إلى أن القرية تحظى بدعم واهتمام محافظ الأحساء، رئيس مجلس التنمية السياحية في المحافظة الأمير بدر بن محمد بن جلوي آل سعود، وهو الداعم الأول للقرية، مشيراً إلى إهداء الفوز والجائزة لمحافظ الأحساء. حزمة مشاريع كشف رئيس مجلس إدارة القرية موسى بن علي الحميد ل«الوطن» عن تنفيذ حزمة من المشاريع التطويرية الجديدة في القرية، من بينها: سوق شعبي تراثي متكامل، وحديقة مائية، وتنفيذ فعاليات وأركان وبرامج سياحية وتراثية متعددة، علاوة على الحرص على توظيف السعوديين والسعوديات في مرافق القرية، لافتاً إلى أن دعم الإدارات الحكومية ذات العلاقة خلف الفوز بالجائزة، الذي يسجل باسم الوطن قاطبة.