دعت المديرية العامة للجوازات جميع المواطنين، الذين قاموا بإصدار أو تجديد جوازات سفرهم إلكترونيا عبر "أبشر" إلى سرعة مراجعة إدارات الجوازات التي قاموا بتحديدها لاستلام جوازاتهم. وأوضح مدير الإدارة العامة للعلاقات والإعلام بالمديرية العقيد محمد بن عبدالعزيز السعد، أنه تم تحديد 90 يوما كحد أقصى لاستلام جواز السفر بعد إصداره أو تجديده إلكترونيا، وأنه بعد انقضاء هذه المدة دون مراجعة صاحب الجواز لاستلامه، سيتم إلغاء جواز السفر مما يترتب عليه عدم استرداد الرسوم، وعند رغبة المواطن في إصدار أو تجديد جواز سفره، فإن عليه إعادة طلب الخدمة من جديد وفقا لجميع متطلباتها، نظرا لأن الجواز السابق تم إلغاؤه لعدم استلامه خلال المدة المحددة. وحث العقيد السعد المواطنين على الاستفادة من خدمة إيصال الوثائق عبر البريد السعودي بخدمة "واصل"، التي تمكنهم من طلب إيصال جوازات السفر الجديدة، التي تم إصدارها لأول مرة إلى عناوينهم الوطنية. وأضاف أنه بالنسبة للجوازات المجددة، فإنه يلزم مراجعة إدارات الجوازات التي حددها المواطن عند طلب التجديد إلكترونيا، وذلك لتدقيق الجواز السابق.