خلصت ورشة عمل لتطوير وتوحيد الإجراءات للخدمات البلدية، التي نظمتها لجنة المبادرات بالمجلس البلدي بالرياض، وحضرها أعضاء اللجنة وعدد من رؤساء البلديات الفرعية، إلى أهمية إشراك المواطنين من خلال قياس رضا المستفيد النهائي. وأكد المتحدث الرسمي للمجلس محمد الشويمان، أن الورشة تأتي في إطار الجهود التي يبذلها المجلس في سبيل تعزيز مبدأ الشفافية، وتوحيد الإجراءات البلدية، بما يصب في صالح المواطنين. وذكر أن جملة من التوصيات خرجت بها هذه الورشة، تمثلت في التأكيد على إشراك المواطنين بأعمال المجلس من خلال قياس رضا المستفيد النهائي، والشفافية بإعلان الخدمات المنجزة لكل بلدية، وإقامة ورشة عمل ولقاءات قادمة للنظر في توحيد الإجراءات، وجدولة جميع الخدمات والعمل التكاملي بين المجلس والبلديات والأمانة، للوصول إلى أفضل أداء بما يخدم المواطنين. وأضاف الشويمان أن الورشة أوصت بالبدء في خطوات عملية لتحقيق توجه أمانة منطقة الرياض بتحويل الخدمات البلدية إلى منصة إلكترونية، تشمل جميع الخدمات والاشتراكات للرخص وغيرها، مشيرا إلى أن هذه الورش سيتم عقدها بشكل شهري. بدوره، أكد رئيس المجلس المهندس عبدالله العمران، أن تنظيم الورشة وما خرجت به من توصيات يأتيان ضمن أهداف المجلس الرامية إلى تطوير العمل البلدي، وتحقيق الشفافية لخدمة المواطنين. وقدم العمران شكره للجنة المبادرات، برئاسة المستشار عبدالله الحربي وأعضاء اللجنة، الذين نظموا هذه الورشة.