يُعاني الأهالي الساكنون غرب وجنوب منطقة القصيم من بُعد المسافة المقطوعة لمدينة بريدة في حال أرادوا استخراج أو تجديد جوازات السفر، في حين أن الرس تُعتبر واجهة القصيم الجنوبية الغربية، ويوجد فيها فرع جوازات غير قادر على استخراجها. وطالب عدد من المواطنين تمكين فرع الرس من استخراج وتجديد الجوازات، حيث يسهل عليهم الوصول إليها عوضا عن قطع مسافات تصل نحو 208 كلم كأعلى مسافة تقريبية و70 كلم كأقل مسافة تقريبية لاستخراج أو تجديد الجواز. تقدم محافظة الرس خدماتها في شتى المجالات لنحو 250 ألف مواطن من غرب وجنوب المنطقة إضافة إلى عدد سكانها الذي يبلغ نحو 153,701 في توزيع السكان لعام 2015 للمواطنين والمقيمين. من جهته، بين المتحدث الرسمي لجوازات منطقة القصيم المكلف الرائد عبدالكريم الرشيدي ل"الوطن" أن جوازات المنطقة تتشرف بتقديم كل ما يخدم المواطن والمقيم ويسهل إجراءاتهم، مبينا تواجد عدد من الفروع لخدمة المقيمين في الأسياح وضرية وعقلة الصقور والبدائع. نظام المواعيد بين الرشيدي أن نظام المواعيد للجواز السعودي حسب الطاقة الاستيعابية للجوازات، موضحا أن نظام المواعيد للفئات التي لا يمكن خدمتهم عن طريق بوابة وزارة الداخلية للتعاملات الإلكترونية "أبشر" التي تخدم جميع من لديه بطاقة هوية وطنية من الجنسين لا تتطلب مراجعته للجوازات، بل يكتفي بالتقديم فقط إلكترونيا، ويصله الجواز عن طريق خدمة الوثائق حسب العنوان البريدي المسجل في حساب المستفيد في أبشر عن طريق واصل. وأكد الرشيدي أهمية حث المواطنين على استخدام الخدمات الإلكترونية للجوازات عن طريق أبشر، حيث إن جوازات المنطقة تقوم بطباعة الجواز السعودي لجميع من أصدر أو جدد الجواز عن طريق أبشر دون الحاجة إلى أخذ مواعيد.