وزعت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، ممثلة في إدارة شؤون الزيارة، 50 ألفا من الهدايا والكتيبات والوجبات الخفيفة للحجاج، في مواقع عدة من ساحات المسجد النبوي ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز ومسجد الميقات. وأوضح مدير إدارة شؤون الزيارة ياسر الجيار في تصريح صحفي أمس، أن الهدايا شملت أيضا سجادا وعبوات زمزم لزوار المسجد النبوي الشريف، وذلك ضمن حملة "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا 3"، مشيرا إلى أن الإدارة تعُنى بتوفير قناة اتصال مع الزائرين الكرام، وتقديم الخدمات المتنوعة لهم، وتعريفهم بالخدمات المقدمة لهم في المسجد النبوي، ومتابعة استفادتهم منها، والعمل على تحسينها والارتقاء بهاء، والتفاعل والتواصل المباشر مع الزائرين، والالتقاء بهم واستطلاع آرائهم بالوسائل المختلفة، والعمل على تحقيق رضاهم، إضافة إلى المشاركة في الدراسات المتعلقة بخدمتهم، واستقبال الاقتراحات والاستفسارات واتخاذ الإجراءات اللازمة نحوها، واقتراح البرامج التدريبية والتثقيفية التي ترتقي بخدمة الزائرين والسلوك الحضاري في المسجد النبوي.