أطلقت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية مركزا للعناية بالعملاء، يستقبل طلبات المراجعين والاستعلام عن معاملاتهم والتعقيب عليها واستقبال الشكاوى والاقتراحات، وذلك عبر عدد من وسائل الاتصال والتقنيات الحديثة. وقال مدير عام الشؤون الإدارية والمالية فهد المنيعي إن المركز خصص للعناية بالعملاء وجهز بوحدات لاستقبال المكالمات الهاتفية عبر الرقم الموحد 920022133، والرسائل النصية (77799) والبريد الإلكتروني.