أكد نائب الرئيس التنفيذي للشؤون العامة بشركة الكهرباء عبدالسلام اليمني في تصريح إلى "الوطن"، أن الشركة عالجت العطل في نظام الشبكة الداخلية في أحد مواقعها الرئيسية بالمنطقة الشرقية، مؤكدا امتلاك الشركة ثاني أكبر نظام تقني يعمل في كافة مدن وقرى وهجر المملكة. وأفاد أن العطل الذي أصاب أحد المواقع في الشرقية لم يتجاوز الوضع الطبيعي بالنظر إلى ضخامة الشبكة في كل أنحاء المملكة، واصفا العطل "بالأمر الاعتيادي" حيث تعمل الأنظمة المتطورة في جميع المواقع وحين يتعطل موقع لا تتأثر عمليات الشركة أو بقية مواقعها. وعن تعطل نظام السداد الإلكتروني قال اليمني: إن النظام استعاد عمله منذ مساء أول من أمس كون الإشكالات التي صاحبت توقف تنفيذ السداد تعود إلى تأخر في نظام سداد بعيدا عن مسؤولية الشركة. وبخصوص البطء الشديد في أعمال أنظمة الشركة أمس، أكد اليمني أن التأخر يعود إلى مزودي الخدمة، مشيرا إلى أن الشركة تعمل على معالجتها. وعن المخاوف من تعرض أنظمة الشركة لعملية اختراق فايروسي، شدد اليمني أن الشركة تعمل كالمعتاد ولم تتعرض لأي هجوم إطلاقا مدعما تصريحه باتصال هاتفي مع كبير مهندسي تقنية المعلومات في الشركة أن شبكات شركة الكهرباء لم تتعرض لأي عمليات اختراق من أي نوع إطلاقا، مؤكدا أن خدمات المشتركين وأقسام التركيب والطوارئ والخدمات الفردية والتجارية والصناعية تؤدي أدوارها. من جهه أخرى أكد مسؤول في القطاع الشرقي توقف أعمال المراسلات الإلكترونية بنظام "الآوت لوك" في المنطقة الشرقية صباح أمس بعد عمليات إصلاح سبقت إجازة عيد الأضحى المبارك. وأشار إلى أن نظام السداد الخاص بالمشتركين كان متوقفا على مستوى المملكة حتى مساء أمس، معتبرا ذلك متصلا بخدمات نظام سداد الإلكتروني على وجه الخصوص. وعن توسع الأعطال في بقية المراكز والمناطق الأخرى أكد المصدر أن النظام يعمل ببطء شديد مما اضطر إلى إعاده تشغيل الأنظمة أكثر من مرة خلال يوم العمل أمس، لافتا إلى أن التعطل في نظام المراسلات توقف تماما قبل بدء إجازة العيد حتى استئناف العمل ظهر أمس، لكن المصدر استبعد أن يكون ذلك بسبب هجوم فايروس خارجي، مشيرا إلى أن تقارير أقسام تقنية المعلومات مطمئنة للغاية. بدورها أجرت "الوطن" اتصالات بمراكز خدمات للشركة في بعض مناطق المملكة أكدت أنها لم تتعرض لأي إشكالات تخص الأنظمة بعد تحديث نظام سداد حيث تمكن المشتركون من تسديد فواتيرهم.
