كوليبالي يدعم الهلال أمام التعاون    تشكيل النصر المتوقع أمام الخلود اليوم في دوري روشن    عنيزة تحتضن لقاء "ليلة مراسم الرمضانية" بمشاركة نخبة من إعلاميي القصيم    محاريب المسجد النبوي لمسات معمارية إسلامية ميزتها النقوش والزخارف البديعة    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    ارتفاع أسعار النفط    منتدى منافع الثالث يعزز الاستدامة والاستثمار في خدمة ضيوف الرحمن    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    جمعية حفظ النعمة تحفظ فائض وجبات الإفطار في المسجد النبوي الشريف    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    ولي العهد‬⁩ والرئيس الروسي يستعرضان هاتفيا جهود حل الأزمة الأوكرانية    موسم الرياض يرعى نزال كامبوسوس جونيور ضد يوردان.. ونيكولسون تدافع عن لقبها العالمي في أستراليا    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    نيابة عن خادم الحرمين الشريفين وأمام سمو ولي العهد.. السفراء المعينون حديثًا لدى عدد من الدول الشقيقة والصديقة يؤدون القسم    تصدع الأرض ..صمام الأمان    عَلَم التوحيد    رمضان والحنين..!    لا منتصر بحرب الرسوم    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    في معنى التأمل    مبيعات كمبيوترات «الذكاء الاصطناعي» تقفز 51 مليار دولار    إنشاء وزارة كفاءة الحكومة.. الأمر التنفيذي الأهم لإدارة ترمب    النفوذ الصيني في أعالي البحار يهدد الأمن القومي الأميركي    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    مجندات الوطن    قوة دعم الحرم للدفاع المدني تواصل جهودها في الحرمين الشريفين    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    بريد القراء    حمدالله يقود الشباب لاكتساح العروبة    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    تسلا تحذر من أنها قد تصبح هدفا لرسوم جمركية مضادة    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    ارتفاع الفائض التجاري للمملكة خليجياً    أمير القصيم يزور شرطة المنطقة ويشارك رجال الأمن مأدبة الإفطار    سعوديات يدرن مركز الترميم بمكتبة المؤسس    دلالات عظيمة ليوم العلم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تأخر الشحن يعرقل موسم المتاجر الإلكترونية
نشر في الوطن يوم 12 - 04 - 2023

بدأت العديد من المتاجر الإلكترونية، بما فيها المتاجر الكبيرة، تواجه مشكلة تأخر وصول الشحنات مع زيادة الطلبات التي شهدتها منذ بداية دخول شهر رمضان، حيث يمثل توصيل طرود المشتريات، العائق الأكبر في التجارة الإلكترونية، وتذمر الكثير من نشوء أزمة تأخر وصول طرود مشترياتهم، وإعادة جدولة التوصيل إلى بعد موسم عيد الفطر المبارك، رغم حرصهم على الشراء في الفترة التي تسبق دخول شهر رمضان لتصل فترة الإرسال والاستلام لأكثر من شهر.
حلول تأخر وصول المشتريات
ووضع الخبير في التجارة الإلكترونية حسين الحاجي ل«الوطن» 5 حلول حتى يتغلب العميل على تحديات التأخر في وصول طرود المشتريات، تتمثل في:
01 - تفادي الطلبات الدولية غير الضرورية في أوقات المواسم الكبرى بقدر الممكن، حيث إن التأخر في الطلبات الدولية، قد يكون أكبر لبعد المسافة، ووجود عدة إجراءات ومحطات، وقد ترتفع نسبة الخطأ في الطلبات في مثل هذه الأوقات والظروف، أو تخصيص المواسم للطلبات غير المستعجلة.
02 - البحث عن متجر قريب مكانًا حتى تكون رحلة التوصيل أسرع.
03 - في حال إمكان التنسيق مع شخص بديل يمكنه استلام المنتج في منطقة أقرب إلى مكان وجود المتجر، سيكون التوصيل إليه أسرع.
04 - أحيانًا يصعب التوفيق بين استغلال عروض التخفيضات الموسمية مع الحصول على المنتج في الوقت المناسب (خصوصًا مع احتمالية الاحتياج إلى الاستبدال أو الاسترجاع)، لذا قد نحتاج إلى التنازل، إما عن الرغبة في التوصيل السريع أو طلب المنتج في غير وقت المواسم (مثلًا: التبكير بالطلبات الضرورية في غير وقت ارتفاع الطلبات حتى لو كان السعر دون خصم لضمان الحصول على المنتج في وقت ملائم دون تأخير).
05 - اختيار متجر يتعامل مع شركات شحن معروفة بطاقمها الكبير وانتشارها الواسع وطاقتها الاستيعابية القادرة على إدارة ضغط المواسم.
موسمان خلف بعض
أشار الحاجي، إلى أن تحديات الشحن والتوصيل في شهر رمضان للطلبات الدولية والمحلية، سببها الرئيسي ارتفاع عدد الطلبات بكل المتاجر والمنصات بشكل كبير جدًا لتزامن موسمين خلف بعض دون أي فاصلة (موسم مبيعات رمضان، موسم مبيعات العيد)، ولأن كل المنصات والمتاجر تقريبًا، تطلق عروضها في هذه الفترة على مختلف أنواع المنتجات والخدمات، فنتوقع أن جميع شرائح المجتمع تقريبًا قد ترتفع طلباتها ومشترياتها في هذه الفترة، كون العروض ستكون ملائمة لاحتياجات مختلف الفئات.
ارتفاع طلبات الاسترجاع والاستبدال
مضيفًا أن شركات الشحن والتوصيل تزدحم وقد تصل طاقتها الاستيعابية في التشغيل إلى أقصى حد، وهذا سينعكس أولًا على تأخر المتاجر في توفير المخزون من المورّدين مما يؤثر على سرعة تلبية طلبات عملائهم بالأخير، ويضاف لها اختلاف عدد ساعات عمل الموظفين في شهر رمضان.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.