نائب أمير مكة يطلع على التقرير السنوي لمحافظة الطائف    قفزات استثنائية للرؤية السعودية (1 4)    11.3 مليار ريال استهلاك.. والأطعمة تتصدر    التقوا رئيسها واستمعوا لتوجهاته المستقبلية.. رؤساء تحرير يطلعون على مسيرة التطور في مرافق "أرامكو"    خلال لقائه مع أعضاء مجلس اللوردات.. الربيعة: السعودية قدمت 134 مليار دولار مساعدات ل 172 دولة حول العالم    وزير الخارجية ونظيره القطري يبحثان تعزيز التعاون المشترك    هجوم على الفاشر ومجزرة في أم درمان وضربات للبنية التحتية.. الجيش السوداني يُحبط خطة شاملة لميليشيا الدعم السريع    في ذهاب نصف نهائي دوري أبطال أوروبا.. إنتر المتراجع ضيفًا على برشلونة المتوهج    ينتظر الفائز من النصر وكواساكي.. الأهلي يزيح الهلال ويتأهل لنهائي نخبة الأبطال    وزير الخارجية يبحث العلاقات الثنائية مع نائب رئيس فلسطين    هيكل ودليل تنظيمي محدّث لوزارة الاستثمار.. مجلس الوزراء: الموافقة على تعديل نظام رسوم الأراضي البيضاء    "الشورى" يطالب "التلفزيون" بتطوير المحتوى    المرور: تجاوز المركبات أبرز أسباب الحوادث المرورية    حوار في ممرات الجامعة    هند الخطابي ورؤى الريمي.. إنجاز علمي لافت    ترامب وهارفارد والحرية الأكاديمية    الاحمدي يكتب.. الهلال سيعود ليُعانق البطولات    بيئة عسير تنظّم مسامرة بيئية عن النباتات المحلية    محمد بن ناصر يزف 8705 خريجين في جامعة جازان    جيسوس: الأهلي كان الأفضل    بيولي: نواجه فريقاً مميزاً    أمير الشرقية يستقبل السفير البريطاني    أمانة الرياض توقع استضافة "مؤتمر التخطيط"    العلاقات السعودية الأميركية.. الفرص والتحديات    أمير الرياض يكرّم المتطوعين والمشاركين في {منقذ}    سعود بن نهار يثمن مبادرة "الطائف المبدعة"    انطلاق مبادرة "الشهر الأزرق" للتوعية بطيف التوحد بالأحساء    إسبانيا: الحكومة والقضاء يحققان في أسباب انقطاع الكهرباء    "ترمب وإفريقيا.. وصفقة معادن جديدة    فيصل بن مشعل يتسلم تقرير "أمانة القصيم"    "هيئة العناية بالحرمين": (243) بابًا للمسجد الحرام منها (5) أبواب رئيسة    مسؤولو الجامعة الإسلامية بالمالديف: المملكة قدمت نموذجاً راسخاً في دعم التعليم والدعوة    مدير عام الجوازات يستقبل أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة    بدء المسح الصحي العالمي 2025    "الداخلية" تحتفي باليوم العالمي للصحة المهنية    مستشفى الملك خالد بالخرج يدشن عيادة جراحة السمنة    فريق فعاليات المجتمع التطوعي ينظم فعالية بعنوان"المسؤولية الإجتماعية للأسرة في تعزيز الحماية الفكرية للأبناء"    الاتحاد السعودي للهجن يؤكد التزامه التام بتطبيق أعلى معايير العدالة وفق اللوائح والأنظمة    إيلون ماسك يقلق الأطباء بتفوق الروبوتات    سان جيرمان يقترب من التأهل لنهائي "أبطال أوروبا" بفوز في معقل أرسنال    أسباب الشعور بالرمل في العين    اختبار للعين يكشف انفصام الشخصية    سيناريوهات غامضة في ظل الغارات الإسرائيلية المتكررة على لبنان    نائب أمير منطقة مكة يستقبل محافظ الطائف ويطلع على عددًا من التقارير    قصف مستمر على غزة لدفع الفلسطينيين إلى الهجرة الطوعية    أمين منطقة القصيم: مبادرة سمو ولي العهد تجسد حرص القيادة    ورم المحتوى الهابط    من شعراء الشعر الشعبي في جازان.. علي بن حسين الحريصي    تنوع جغرافي وفرص بيئية واعدة    المسار يسهم في نشر ثقافة المشي والتعرف على المواقع التراثية وجودة الحياة    الصوت وفلسفة المكان: من الهمسات إلى الانعكاسات    الداخلية تعلن اكتمال الجاهزية لاستقبال الحجاج    الموافقة على تعديل نظام رسوم الأراضي البيضاء    للعام السابع.. استمرار تنفيذ مبادرة طريق مكة في 7 دول    أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    أمير منطقة جازان يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    42% من الاستثمار الأجنبي المباشر في المنطقة الشرقية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



سعوديان يتطوعان لتقديم الدعم الفني لأجهزة "البلاك بيري"
أكدا ميل الفتيات إلى زخرفة خطوط المحادثات وشغف الشباب بالبرامج الرياضية
نشر في الوطن يوم 27 - 05 - 2012

تطوع شابان سعوديان لتقديم الدعم الفني لأجهزة "البلاك بيري" عبر موقعي التواصل الاجتماعي "تويتر" و"فيس بوك" ومن خلال برنامج المحادثة الخاص بأجهزة "بلاك بيري" للعديد من المستخدمين، خصوصا في ظل صعوبة إيجاد دعم فني لهذا الجهاز في ظل التنافس المحموم مع الأجهزة الذكية الأخرى، ويقول الشابان إنهما يرغبان في الترويج لحقيقة أن الفرد يستطيع إصلاح جهازه بنفسه، فيما ينتظر العديد من الأشخاص الذين هم بحاجة إلى الدعم الفني بطوابير طويلة أمام محلات الإسناد والصيانة.
سليمان العوض وأحمد الشايق اللذان يهويان التقنية، ويجربان كل جديد لنقل خبرتهما لمن يتابعهما ويقدمان له النصائح والبرامج المفيدة لكل الأجهزة، أكدا سهولة التعامل التقني مع أجهزة البلاك بيري وصيانتها من قبل مالك الجهاز والمستخدم العادي، وذلك عبر العديد من الأمثلة التطبيقية التي قدماها.
يقول سليمان العوض إن بدايته كانت من خلال تعمقه في أجهزة "البلاك بيري"، وأنه اتفق مع زميله الشايق على افتتاح حساب خاص باسم سماء "بلاك بيري"، بهدف تقديم الدعم الفني والمساعدة وطرح البرامج الجديدة والمفيدة، لإفادة المتابعين.
وأضاف العوض أن فكرة إنشاء دعم فني لأجهزة "البلاك بيري" جاء نتيجة لصعوبة إيجاد هذا الدعم في أغلب دول الخليج، إذ يلجأ المستخدم إلى المحلات أو الصيانة، ولكن الحقيقة أن كل ما يستطيع أن يقوم به الفني يمكن أن يقوم به صاحب الجهاز.
وأشار العوض إلى أن هناك خططا تطويرية لتنمية معرفة مستخدم "البلاك بيري" حول أعطال جهازه، وافتتاح منتدى متخصص من ناحية الشروحات المصورة بالفيديو، خصوصا أن حساب تويتر لا يكفي، وقد تم التعامل مع بعض المصممين والمصممات المحترفين، مشيرا إلى أنهم يطمحون للتعاقد مع شركة الاتصالات بالمملكة لتقديم خدمة الدعم الفني لأجهزة البلاك بيري، وذلك لأن أغلب موظفي خدمة العملاء لدى الاتصالات يجهلون مشاكلها.
وتحدث العوض حول اهتمامات المتابعين في الحساب، وذكر أن أغلب الأسئلة الموجهة لهم تكون عن المشاكل في أجهزة "البلاك بيري" وكيفية حلها، ويليها الطلب على البرامج و"الثيمات"، وتحديث "السوفتوير" ومشاكل التعليق، والطلب على برنامج "التويتر" في تلك الأجهزة، مقارنة بالأجهزة الذكية الأخرى، وتابع: "أما أسئلة الفتيات فتتمحور حول برامج المحادثات والتعديل والزخرفة على النصوص، فيما يركز الشباب على البرامج الرياضية".
وأوضح أن أكثر المعوقات تكمن في صعوبة الشرح لبعض المستخدمين حيث لا يستوعبون طرق الحل سريعا، وذكر أنه بعد عدة تجارب للمستخدمين ثبت صعوبة اختراق جهاز "البلاك بيري".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.