دوري عنيد    الهلال الأحمر بنجران يكشف إحصائيات شهر مارس 2025    موجز    تراجع طفيف للأسهم الأمريكية في ختام التعاملات    لك حق تزعل    اتفاقات مع "قسد" في طريق التعافي بخطوات ثابتة.. سد تشرين والنفط تحت إدارة الدولة السورية    القمة الثلاثية تطالب بوقف إطلاق النار ودعم دولي للسلطة الفلسطينية    الأميرة هيفاء آل سعود: الفعاليات الرياضية استقطبت 14 مليون سائح    الهلال.. مجد تحول لأطلال    خسارة النصر.. تغربل الهلال قبل النخبة الآسيوية    في ظهوره الثاني هذا الموسم.. جماهير الاتحاد تشيد بمستوى الأسباني هيرنانديز في ديربي الغربية    "يلو 28".. قمة الوصافة وديربي حائل في أبرز مواجهات الجولة    موهبة عالمية جديدة على رادار الهلال    هل حان الوقت لالغاء الموافقات التأمينية؟    هل هناك رقم مقبول لعدد ضحايا حوادث المرور؟    "الحج" تحدد غرة ذي القعدة "آخر موعد".. و"الداخلية": 100 ألف ريال غرامة تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    أمير جازان يشهد توقيع عدد من الاتفاقيات والشراكات المجتمعية.. تدشين حملة الأمير سلطان بن عبدالعزيز للتوحد    نقاط التحول    الساعة    ماجد المصري: لم أتوقع نجاح "رجب الجرتلي" الشرير والحنون    موجة تفشى الحصبة الحمراء في أمريكا    ماذا بعد العيد؟    "أكيارولي».. قرية إيطالية يشيخ سكانها دون أمراض    طيران الرياض وأسعار التذاكر    اقتصاد وطني قوي    الأراجيف ملاقيح الفتن    رجال الأمن صناع الأمان    100 ألف ريال غرامة تأخر الإبلاغ عن الحاج أو المعتمر المنتهية مدة إقامته    وزير الدفاع يبحث مع نظيره الأميركي تطورات الأوضاع الإقليمية    قتيل في غارة إسرائيلية على جنوب لبنان    6% نموا سنويا في سوق الصدامات بالمملكة    بين النصّ الورقي و الأرشفة الرقمية.. حوار مع إبراهيم جبران    حوارات فلسفية في تطوير الذات    25% انخفاضا بمخالفات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    بين التقاليد والابتكار.. أين شريكة الحياة؟    أخضر الناشئين يعاود تدريباته بعد التأهل لكأس العالم    الموظف واختبار القدرات    العراق: المحادثات بين السوداني وقادة الفصائل تحرز تقدماً    يوم الصحة العالمي.. المملكة تعزز الوعي    أكثر من 8000 مستفيد من خدمات " إرادة" في رمضان    حضور لافت لثقافات متعددة بمعرض ليالي في محبة خالد الفيصل    قادة مصر والأردن وفرنسا يدعون إلى عودة فورية لوقف إطلاق النار في غزة    فيصل بن بندر يستقبل محافظ الدرعية وأمين الرياض    أمير جازان يدشّن حملة سلطان بن عبدالعزيز للتوحد    نائب أمير الشرقية يستقبل مجلس «طويق»    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظِّم لقاء معايدة    أمانة جمعية الكشافة تقيم حفل معايدة لمنسوبيها    السعودية تتأهل لكأس العالم لكرة القدم تحت 17 عاما للمرة الرابعة في تاريخها    "أمالا" تُثري بينالي الفنون الإسلامية بجلسات حوارية وورش عمل مبتكرة    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    منصة TikTok فرعية للفنانين    هجوم دموي جديد يعمق معاناة المدنيين في السودان    «أبوظبي» يطلق مؤشراً لقياس «قوّة ارتباط المجتمع باللغة العربية»    سمو أمير المنطقة الشرقية يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    أمير جازان يستقبل منسوبي الإمارة المهنئين بعيد الفطر المبارك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



سعوديان يتطوعان لتقديم الدعم الفني لأجهزة "البلاك بيري"
أكدا ميل الفتيات إلى زخرفة خطوط المحادثات وشغف الشباب بالبرامج الرياضية
نشر في الوطن يوم 27 - 05 - 2012

تطوع شابان سعوديان لتقديم الدعم الفني لأجهزة "البلاك بيري" عبر موقعي التواصل الاجتماعي "تويتر" و"فيس بوك" ومن خلال برنامج المحادثة الخاص بأجهزة "بلاك بيري" للعديد من المستخدمين، خصوصا في ظل صعوبة إيجاد دعم فني لهذا الجهاز في ظل التنافس المحموم مع الأجهزة الذكية الأخرى، ويقول الشابان إنهما يرغبان في الترويج لحقيقة أن الفرد يستطيع إصلاح جهازه بنفسه، فيما ينتظر العديد من الأشخاص الذين هم بحاجة إلى الدعم الفني بطوابير طويلة أمام محلات الإسناد والصيانة.
سليمان العوض وأحمد الشايق اللذان يهويان التقنية، ويجربان كل جديد لنقل خبرتهما لمن يتابعهما ويقدمان له النصائح والبرامج المفيدة لكل الأجهزة، أكدا سهولة التعامل التقني مع أجهزة البلاك بيري وصيانتها من قبل مالك الجهاز والمستخدم العادي، وذلك عبر العديد من الأمثلة التطبيقية التي قدماها.
يقول سليمان العوض إن بدايته كانت من خلال تعمقه في أجهزة "البلاك بيري"، وأنه اتفق مع زميله الشايق على افتتاح حساب خاص باسم سماء "بلاك بيري"، بهدف تقديم الدعم الفني والمساعدة وطرح البرامج الجديدة والمفيدة، لإفادة المتابعين.
وأضاف العوض أن فكرة إنشاء دعم فني لأجهزة "البلاك بيري" جاء نتيجة لصعوبة إيجاد هذا الدعم في أغلب دول الخليج، إذ يلجأ المستخدم إلى المحلات أو الصيانة، ولكن الحقيقة أن كل ما يستطيع أن يقوم به الفني يمكن أن يقوم به صاحب الجهاز.
وأشار العوض إلى أن هناك خططا تطويرية لتنمية معرفة مستخدم "البلاك بيري" حول أعطال جهازه، وافتتاح منتدى متخصص من ناحية الشروحات المصورة بالفيديو، خصوصا أن حساب تويتر لا يكفي، وقد تم التعامل مع بعض المصممين والمصممات المحترفين، مشيرا إلى أنهم يطمحون للتعاقد مع شركة الاتصالات بالمملكة لتقديم خدمة الدعم الفني لأجهزة البلاك بيري، وذلك لأن أغلب موظفي خدمة العملاء لدى الاتصالات يجهلون مشاكلها.
وتحدث العوض حول اهتمامات المتابعين في الحساب، وذكر أن أغلب الأسئلة الموجهة لهم تكون عن المشاكل في أجهزة "البلاك بيري" وكيفية حلها، ويليها الطلب على البرامج و"الثيمات"، وتحديث "السوفتوير" ومشاكل التعليق، والطلب على برنامج "التويتر" في تلك الأجهزة، مقارنة بالأجهزة الذكية الأخرى، وتابع: "أما أسئلة الفتيات فتتمحور حول برامج المحادثات والتعديل والزخرفة على النصوص، فيما يركز الشباب على البرامج الرياضية".
وأوضح أن أكثر المعوقات تكمن في صعوبة الشرح لبعض المستخدمين حيث لا يستوعبون طرق الحل سريعا، وذكر أنه بعد عدة تجارب للمستخدمين ثبت صعوبة اختراق جهاز "البلاك بيري".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.