تفاجأت ادارة شركة الاتصالات السعودية بشكاوي عديدة تقدم بها عدد كبير من عملاء الشركة بسبب سرقة بعض الموظفين ارقام الجوال بأسمائها والمقدمة للشركة منهم بناءً على خدمة (نسختي) المفعله للشركة للعملاء بحيث يقوم كل عميل بحفظ معلومات الاسماء والارقام التي في جواله الخاص لدى الشركة حتى يتمكن للوصول عليها في حالة فقدانه المعلومات الموجودة على جواله .. قد قدم العملاء شكواهم للشركة قبل أن تقوم الشركة بالتحقيق مع جميع الموظفين المسئولين عن الخدمة لمعرفة اسباب استخدام الموظفين تلك الاسماء بالطريقة الخاطئة والتي ازعجت العملاء كثيرا بعد تفاجئهم بإزعاج ومعاكسات على جميع ارقام اسرهم الموجودة او المخزنة بالجوال.