تفوّقت شركة "أوبن برافو" الرائدة المتخصصة في حلول إدارة الأعمال مفتوحة المصدر، على منافساتها من الشركات العالمية الأخرى العاملة في مجال البرمجيات، لتفوز بعقد توفير حلول تجزئة متكاملة لشركة خيال الوطنية، الشركة السعودية الخاصة التي تنشط أعمالها في قطاعات متعددة. ونجحت حلول إدارة الأعمال (نظام إدارة وتخطيط موارد المؤسسات) من "أوبن برافو" في الفوز بثقة الشركة السعودية القابضة التي تبلغ عائداتها عدة ملايين من الريالات شهرياً، متفوقة على كل من تطبيقي "أوراكل" ومايكروسوفت داينامكس" لتجارة البيع بالتجزئة، بفضل تميز هذه الحلول مفتوحة المصدر بفعالية التكلفة وسهولة قياس الأداء والتوافق مع الحوسبة السحابية. كانت الحلول الفائزة قد جرى تقديمها لشركة خيال الوطنية عن طريق شركة تصور التفاعلية التي تتخذ من الرياض مقراً لها والحاصلة على لقب أفضل شريك اقليمي لحلول "أوبن برافو" في العام 2012، وتتولى قيادة أعمال تنفيذ المشروع. يعمل بشركة خيال الوطنية أكثر من 400 موظف بقطاعات السفر والأغذية والمشروبات والضيافة وتقنية المعلومات والإنشاءات. وتتوسع المجموعة وتنمو بوتيرة متسارعة ما استدعى الحاجة إلى حلول لإدارة الأعمال عن قرب. وفي سعي منها للتعاطي مع هذا النمو قررت الشركة تزويد الشركات المنضوية تحت لوائها بالمراقبة التنظيمية السليمة والرؤية الواضحة والتخطيط المالي الصحيح وامكانات دقيقة لاستشراف فرص النمو والتوسع المستقبلي. وأعرب "آندريو بارتولي"، نائب رئيس عمليات القنوات في "أوبن برافو"، عن اعجاب الشركة بالتفكير المستقبلي لخيال الوطنية، مؤكداً أنه من غير الممكن إدارة كافة جوانب العمل في مؤسسة تنمو بوتيرة متسارعة دون الاستعانة بحلول احترافية سليمة لإدارة الأعمال مثل تلك التي تقدمها "أوبن برافو" العالمية المتخصصة. كانت خيال الوطنية، المعروفة بتميزها في الابتكار، تتطلع إلى حلول متكاملة للتجزئة والأغذية والمشروبات تتيح لها نظرة آنية على الوضع المالي لكل من مطاعمها وغيرها من الأعمال الأخرى في الوقت الفعلي. إلى جانب مستوى أفضل في مشاركة العملاء بما في ذلك تنفيذ طلبات شبكية وعبر الأجهزة المتنقلة مع التكامل في الوقت الحقيقي مع برمجيات نقاط البيع وإدارة وتخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء. كما تأمل الشركة في جمع بيانات استبيانات العملاء وإنشاء مركز اتصال جديد، لذلك كانت المعايير المطلوبة في البحث عن حلول جديدة أن توفر العمليات الدقيقة وتكامل الأنظمة. وقال فهد العريفي، الرئيس التنفيذي لشركة خيال الوطنية: "تجسّد حلول "أوبن برافو" كل ما تطلعنا إليه، وقد استغرق الأمر الكثير من الوقت والجهد لتقييم الحلول التي توفرها أشهر الشركات المتخصصة في أنظمة إدارة وتخطيط موارد المؤسسات، لكن نجحت "أوبن برافو" في الفوز باختيارنا بفضل ما تمتاز به حلولها من مرونة وإمكانية التوسع وتطابقها مع متطلبات مشروعنا. ونقدّر بساطة وقوة حلول "أوبن برافو" لتجارة التجزئة واالقدرة على تزويد عملائنا بإمكانات التجارة الالكترونية والتجارة عبر الأجهزة المتنقلة". وأضاف: "نتوقع أن تمنحنا "أوبن برافو" امكانات أعظم في استشراف ومراقبة الأعمال التي من شأنها مساعدتنا في عملية اتخاذ القرار على كافة المستويات ومن ثم تمكيننا من اقتناص الفرص المتاحة في السوق". قبل الاستعانة بحلول "أوبن برافو" كانت خيال الوطنية تستخدم حلول برمجيات مستقلة في كل من المحاسبة ونقاط البيع وإدارة الموارد البشرية والمخزون. من جانبه أضاف أحمد الزعيم، المدير المالي في شركة خيال الوطنية: "حصلنا على جميع حلول البرمجيات التي كنا نستخدمها في الماضي من باعة محليين وكانت جميعها تقريباً دون امكانات تكاملية، ما جعل من الصعب إدارة أعمالنا وقياس أدائها". وأضاف "آندريو بارتولي": "أصبح بمقدور خيال الوطنية إنشاء قنوات لتحقيق العائدات عبر تطبيقات التجارة الالكترونية والمتنقلة والحصول على نظرة آنية على وضعية أنشطة أعمالها في الوقت الفعلي. فنحن نقدم حلول متكاملة متعددة القنوات للمخازن التجارية متعددة الأفرع والتجارة الالكترونية وعبر الأجهزة المتنقلة من أجل توفير مزيد من الدعم لنمو أعمال هذه الشركة الرائدة". واختتم "جون هافينز"، رئيس شركة خيال الوطنية: "نحن متحمسون للاستفادة من حلول "أوبن برافو" التي سوف تساعدنا في التفوّق على منافسينا، في ظل ولوج الشركة إلى مرحلة جديدة هامة في النمو وخدمة العملاء".