قام شخص مجهول ادعي أنه أحد منسوبي مصرف شهير بالإتصال على أحد عملاء المصرف والذي لديه حسابين بفرع حداد بني مالك وفرع العزيزية بمحافظة الطائف حيث قام الشخص المجهول بطلب بعض البيانات بعد أن قدم نفسه على أنه أحد موظفي المصرف وأنه يريد تحديث بيانات العميل ، وطلب من العميل تزويده ببعض البيانات بعد أن خاطبه باسمه وأخبره برقم بطاقة الصراف الآلي وعدد الحسابات ورقم العميل للهاتف المصرفي في محاولة منه لإثبات أنه أحد موظفي المصرف ،وطلب من العميل أيضاً بعد تزويده برقمي حسابين اتباع خطوات ( التحديث المزيف ) عن طريق الإتصال بالهاتف المصرفي حيث بقي مع العميل على الخط حتى فوجيء العميل بتحويل مبلغ 30979 ريال من حساباته لحسابين لا يعرفهما . وقام المواطن بإبلاغ المصرف بفرع حداد بني مالك حيث تم ابلاغ ادارة الحماية المصرف واتخاذ الإجراءات اللازمة وإعادة المبلغ للعميل في أقل من اثنا عشر ساعة .