أطلق أمين الأحساء المهندس عادل الملحم، التطبيق الخاص بالأمانة في خدمة التواصل الاجتماعي «الواتساب» وكذلك تطبيق خدمة الشبكة الاجتماعية الخاصة بمشاركة الصور «الإنستقرام»، بهدف مواكبة عجلة التطور المتسارع في مجالات التقنية الحديثة باستخدامات تطبيقاتها وخدماتها المختلفة لخدمة المستفيدين وتعزيز عناصر التواصل معهم من خلال إيصال صوت المواطن وملاحظاته لمسؤولي الأمانة، وكذلك الرد على استفساراتهم وتوجيههم للقنوات الخاصة بالأمانة إلكترونياً ورقمياً، إضافة إلى الاستفادة من تطبيق «الإنستقرام» في تسليط الضوء على الأحساء وبُعدها التاريخي والاجتماعي وأهميتها في خارطة المملكة بشكل عام.