رعى أمير منطقة المدينةالمنورة رئيس لجنة الحج في المدينةالمنورة فيصل بن سلمان ظهر أمس الحفل الختامي لأعمال ورشة عمل «العمل التطوعي في الحج والزيارة (المفهوم والضوابط والآليات)» التي نظمها كرسي الأمير ماجد بن عبدالعزيز للعمل التطوعي في جامعة طيبة. وأعلن المشرف على كرسي الأمير ماجد بن عبدالعزيز المشرف العام على الورشة الدكتور مصطفى حلبي توصيات الورشة التي تضمنت تعريف مفهوم العمل التطوعي في الحج والعمرة والزيارة بأنها الخدمات التطوعية المقدمة للحاج والمعتمر والزائر في ظل الضوابط والإمكانات لتحقيق التكامل بين القطاعات الحكومية والخاصة إضافة إلى أهمية التنوع في مجالات العمل التطوعي لتشمل الإداري والتنظيمي والإحصائي ونظم المعلومات والإرشادي والتوعوي والتقني والمهني والأمني والصحي والبيئي والترجمة وخدمة التائهين وكبار السن وذوي الإعاقة كما تضمنت التوصيات ضوابط العمل التطوعي في الحج والعمرة والزيارة التي شملت أن يكون التطوع تحت إشراف جهة رسمية وأن تتناسب مهام وأعمال العمل التطوعي مع أهداف المنشأة وأن لا يستغل العمل التطوعي لغير ما هو مصرح به وأن تراعى حقوق واجبات المتطوع وأن يلتزم بالشروط المحددة للمشاركين في العمل التطوعي. أما آليات العمل التطوعي في الحج والعمرة والزيارة فقد تضمنت وجود إدارة للعمل التطوعي لتحديد منظومة العمل وتأهيل وتدريب المتطوعين بما يتناسب مع مجال تقديم خدمة التطوع إضافة إلى وضع أسس لتقييم المتطوعين وممارسة الإشراف والتوجيه لأعمال المتطوعين وتكريم وتقدير العاملين في العمل التطوعي واستثمار شبكات التواصل الاجتماعي في زيادة الوعي بأهمية العمل التطوعي وإنشاء قناة فضائية تقدم خدمات التثقيف والتوعية بالعمل التطوعي مع زيادة الاهتمام بإشراك العنصر النسائي في الخدمات التطوعية في الحج وإنشاء أكاديمية متخصصة لتأهيل وتدريب المتطوعين في أعمال الحج والعمرة والزيارة. كما تضمنت قائمة التوصيات إنشاء هيكل تنظيمي للخدمات التطوعية المقدمة للحاج والمعتمر والزائر على أن يتكون من ثلاثة مستويات تشريعية وإشرافية وتنفيذية إضافة إلى إنشاء بوابة إلكترونية تفاعلية تحتوي على قاعدة بيانات لجميع المتطوعين والخدمات التطوعية ومن ضمن التوصيات أيضاً التنسيق بين الجهات المعنية بالعمل التطوعي في تدريب المتطوعين والاستفادة من وسائل الإعلام في إيصال رسالة العمل التطوعي إضافة إلى نشر ثقافة التطوع في مراحل التعليم العام والعالي مع الاستفادة من طلاب المنح في المحاضرات التوعوية في الحج والعمرة والزيارة كما أوصت الورشة بتشكيل لجنة لتفعيل التوصيات ووضع الآليات المناسبة لتنفيذها.