أنماط الإدارة في قصص الأنبياء والرسل

عبدالعزيز جايز الفقيري
يبدأ تعاملنا مع الإدارة بداية من مرحلة الطفولة، فالطفل يرى إدارة والده في المنزل، وتعامله مع والدته، ومعه، وبعد ذلك ينتقل للمدرسة، ليرى أشكالاً أخرى من إدارة المدرسين للفصول، وإدارة مدير المدرسة للمدرسة كلها. هنا تتشكل صورة للإدارة في عقل ذلك الطفل، ثم تنمو وتنمو حتى دخوله عالم الوظيفة وتبدأ بالتلاشي عند التقاعد. فهنا، تتشكل أهمية الإدارة بداية من صورة المعلم في الفصل، فهذا يضبط الفصل، وذلك يفقد السيطرة.
والإدارة كعلم هي أكبر من ذلك، فهي أساس نمشي عليه في الحياة كلها. فأنا أدير نفسي أولاً بنظام أضعه لنفسي، سواءً في العبادة، أو الأكل، أو النوم.. إلخ. وهكذا بقية أمور حياتي من عمل، وسفر، وهوايات، كلها أديرها، وبناءً على إدارتي بعد توفيق الله، يكون نجاحي من فشلي. ولذلك تصاب شركات عالمية بالإفلاس .. والسبب، سوء إدارتها. وتنهار بنوك مليارية .. والسبب، فشل إداراتها. بل تسقط دول وحكومات .. والسبب، فساد إداراتها. فالإيمان بأهمية الإدارة ينبغي أن يكون عقيدة لدينا نؤمن بها في قلوبنا، ولا نشك فيها قدر أنملة. لا المال سينجز، ولا الأعداد ستفي، ولا الثقة ستكفي، ما لم تحاط كل هذه الأمور بإدارة تدير المال، وتوزع الأعداد، وتزرع الثقة في النفوس. لا شيء سينجح بلا إدارة، بل سيفشل، حتى وإن تعددت عوامل نجاحه.
ولو تأملنا في قصص الأنبياء في القرآن، لوجدنا معالم إدارية بارزة يتقنها الأنبياء في الدعوة إلى دين الله لأقوامهم. فتارة بالبشارة، وتارة بالوعيد، وتارة بالحوار، وتارة بالصبر، وتارة بالمشورة، وتارة بالشدة، وتارة بالمسامحة. تأملوا حكاية رب العزة عن نبيه إبراهيم في سورة إبراهيم: (قَالَ رَبِّ إِنِّي دَعَوْتُ قَوْمِي لَيْلاً وَنَهَاراً) وقال: (ثُمَّ إِنِّي دَعَوْتُهُمْ جِهَاراً)، وقال: (ثُمَّ إِنِّي أَعْلَنتُ لَهُمْ وَأَسْرَرْتُ لَهُمْ إِسْرَاراً). وكل هذه طرق إدارية اتبعها نبي الله إبراهيم – عليه السلام – مع قومه، ولو رجعتم لسورة إبراهيم لاستخرجتم عديدا من الطرق الإدارية التي اتبعها إبراهيم – عليه السلام – مع قومه. ولكن لو قدر الله وأن عملت مع مدير لا يحسن فن الإدارة، ولا يعرف طريقها؛ بل هو أشبه بدمية وضعت على كرسي الإدارة .. ما العمل؟ في الحقيقة أن الواقع سيكون مؤلمًا، فالموظف النشيط سيرى سقف جودة العمل ينهار، وسيضطر لمجاراة المدير في عديد من الأخطاء الإدارية، وفي النهاية سيجد نفسه مضطرًا لتغيير نمط إدارته لنفسه، من النشاط إلى ما دون النشاط – إلا من أدركته رحمة الله -. ولو تأملنا في أطغى طغاة الأرض، فرعون – لعنه الله -. تخيل لو أنك تعمل تحت إدارته لثماني ساعات يوميًا! تصور نفسك وأنت تدخل عليه لتقدم له معاملة! فكر قليلاً .. لو غضب عليك يومًا ما، هل سيكتفي بالحسم، أو النقل التأديبي، أو حتى الفصل! إذًا هل تصدق أن زوجته مسلمة وهي (آسية)، وعاشت معه كزوجة تنام، وتأكل، وتتحدث مع أطغى طغاة الأرض! فماذا قالت في دعائها؟! قالت: (رب ابن لي عندك بيتًا في الجنة، ونجني من فرعون وعمله، ونجني من القوم الظالمين). فصبرت، وقدر الله وأن كانت سببًا في رعاية موسى – عليه السلام -، وإنقاذه من بطش فرعون. فيالها من امرأة .. ويا ويله من طاغية. هذه القصة تعطينا جرعة صبر قوية لنتحمل ونصبر على نوعيات طاغية من المديرين، لنتعامل معها كما تعاملت امرأة فرعون؛ بالصبر، ورجاء ما عند الله، ثم محاولة بذل الجهود والأعمال الصالحة. فهذه المرأة هي من ربت الرجل الذي قتل فرعون. ونحن بحلمنا، وصبرنا، وجهودنا، ودعائنا؛ نستطيع أن نتعايش مع تلك الإدارات الطاغية التي نمر عليها في حياتنا منذ أول يوم خرجنا فيه إلى الحياة، إلى تقاعدنا، وربما حتى بعد التقاعد.
وليكن لدينا إيمان بأن الإدارة الطاغية لن تعيش دون مساعدة، فلا نكن عونًا في طغيان مدير، أو تسلط مسؤول، بل (فذرهم في طغيانهم يعمهون).