«العمل» تتيح لعملائها تقييم خدمات فروع الوزارة في المناطق

تطلق وزارة العمل والتنمية الاجتماعية غداً خدمة «معاً للتقييم» التي تهدف إلى قياس ومشاركة رضا العملاء عن الخدمات المقدمة من قِبل الوزارة، وذلك عن طريق استبيان تقييم الخدمة الذي سيُرسل إليهم من خلال الرسائل النصية.
وأوضح المتحدث الرسمي للوزارة خالد أبا الخيل، أن الخدمة تأتي إيماناً من الوزارة بتعزيز مبدأ الشفافية، وتطوير خدماتها والارتقاء بها إلى المستوى الذي يطمح إليه العميل، مشيراً إلى أن الخدمة ستنطلق اليوم، حيث سيتمكن العميل من تقييم الخدمات المقدمة في مكاتب العمل بجميع فئاتها في مناطق المملكة، إضافة إلى خدمتي الشكاوى ومركز الاتصال، وذلك من خلال بوابة «معاً».
وأضاف أن الوزارة ستعمل من خلال استبيان التقييم على مقارنة أداء مكاتبها المدرجة في نفس الفئة بما يضمن تقديم مستوى عالٍ من الخدمة في جميع مكاتب العمل على مستوى المملكة، مؤكداً سعيها من خلال هذه الخطوة إلى تحقيق الجودة في خدماتها المقدمة، فضلاً عن أهمية مشاركة عملائها في كل ما تقدمه لهم.