أنجزت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ممثلة بصندوق الخدمة الشاملة إيصال خدمات الاتصالات الصوتية المتنقلة، وخدمات الإنترنت ل 15115 تجمعا سكانيا (قرية، وهجرة) يقطنها أكثر من 3.9 ملايين نسمة، وذلك حتى نهاية ديسمبر من العام 2015م. وعلى الرغم من المساحة الجغرافية الشاسعة للمملكة التي تمثل تحدياً كبيراً في هذا الخصوص، إلا أن فرص هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قد تضاعفت في نشر تلك الخدمات بعد إنشاء صندوقٍ للخدمة الشاملة الذي يهدف إلى إيصال خدمات الاتصالات (الخدمة الصوتية الثابتة أو المتنقلة وخدمة الإنترنت إلى داخل مباني التجمعات السكانية المستهدفة (مراكز، وقرى، وهجر)، التي يتراوح عدد سكانها بين 100 إلى 5.000 نسمة، ويتم استهداف التجمعات غير المجدية تجارياً ولا تتوفر فيها خدمات الاتصالات المطلوبة . كما يقوم الصندوق بتوفير ما يسمى ب «حق الاستخدام الشامل» وهو توفير خدمات الاتصالات بالجودة المطلوبة لخارج مباني التجمعات السكانية المستهدفة التي يقل عدد سكانها عن 100 نسمة، بحيث يمكن الوصول لها في حدود مسافة لا تتجاوز 10 كم.