أعلنت وزارة التجارة والصناعة، عن استدعاء أنواع محددة من الكيابل انتاج مصنع "كيبلات المدينة"، وذلك لعدم مطابقته للمواصفات والمقاييس السعودية مما يؤدي إلى تسخين واحتراق الكيبل ونشوء حريق لا قدر الله ،إضافة إلى وجود نقص في أطوالها الحقيقية عن البيانات المسجلة على المنتج . ودعت الوزارة عموم المستهلكين إلى التوقف الفوري عن بيع واستخدام المنتج، مؤكدة أن على جميع من سبق له شراء المنتج إعادته لمنافذ البيع والحصول على كامل قيمة الشراء، حتى في حال استخدامه، نظراً لما يشكله من خطورة على سلامتهم.