أطلقت جامعة حائل مركز المعلومات الذي يختص بالرد على استفسارات الطلاب والطالبات، من خلال عدد من قنوات التواصل التفاعلية إضافة إلى حسابات الجامعة في وسائل التواصل الاجتماعي (تويتر، فيس بوك، انستغرام). ويأتي إنشاء هذا المركز بهدف تيسير التواصل مع الطلاب والطالبات، والرد على استفساراتهم الخاصة بإجراءات ولوائح القبول والتحويل والتخصيص، أو البرامج الخاصة بعمادات وكليات الجامعة المختلفة، وتوجيههم نحو الإجراء الصحيح في أسرع وقت ممكن، تنفيذا لتوجيهات معالي مدير الجامعة الأستاذ الدكتور خليل بن ابراهيم البراهيم، بتجهيز كافة الوسائل المتاحة لخدمة الطلاب والطالبات، وتقديم الدعم الدائم لهم، وتوفير المعلومات التي يحتاجونها لمواصلة تحصيلهم العلمي بيسر وسهولة. يذكر أن جامعة حائل تضم بين جنباتها أكثر من 38 ألف طالب وطالبة، يدرسون في أكثر من 14 كلية في مختلف التخصصات، كما تقدم عمادة خدمة المجتمع والتعليم المستمر برامجها المختلفة لكافة شرائح المجتمع، إضافة إلى برامج التجسير التي تقدمها الكليات المتخصصة للراغبين بالحصول على البكالوريوس من طلبة الدبلومات.