صفحة «أكسترا» تتصدر صفحات قطاع التجزئة في موقع «فيس بوك» في الشرق الأوسط

احتفلت الشركة المتحدة للإلكترونيات «اكسترا»، سلسلة معارض الأجهزة الإلكترونية والمنزلية الأسرع نمواً في المملكة، بتحقيقها رقما قياسيا بوصول عدد المشتركين في صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» (facebook.com/extrastores)، إلى مليون شخص خلال فترة عام فقط من إطلاق الصفحة، لتصبح بذلك أول صفحة «فيس بوك» في قطاع التجزئة في المملكة والشرق الأوسط يتجاوز عدد متتبعيها المليون.
وتمثّل صفحة «اكسترا» على «فيس بوك» وجهة مثالية ضمن مواقع التواصل الاجتماعي تُتاح من خلالها الفرصة للعملاء للقاء والتواصل والاطلاع على أحدث المعلومات حول المنتجات بشكل أسهل وأسرع عبر استعراض الصور ومقاطع الفيديو الحصرية، وتخوّل الصفحة المتتبعين بالدخول في مسابقات وربح جوائز قيّمة، فضلاً عن تبادل المعلومات حول أهم المنتجات مثل المنتجات التي وصلت حديثاً إلى السوق، وعروض التصفية والكثير غيرها.
وبهذه المناسبة قال كريم منصور الذهبي، الرئيس التنفيذي في «اكسترا»: «إن وصول عدد متتبعي صفحة «اكسترا» على «فيس بوك» إلى مليون متتبع هو إنجاز لنا في ظل التطور والتسارع الذي تشهده وسائل التواصل الاجتماعي في المنطقة والعالم، ويعتبر التواصل مع عملائنا أحد أهم الاستراتيجات التي نركز عليها، وقد وفرت لنا هذه الوسائل فرصة جيدة لتقديم خدمات أفضل للعملاء من خلال معرفة احتياجتهم وآرائهم بشكل أفضل وأسرع من أجل تحسين مستوى الخدمة التي نقدمها لهم، وبهذه المناسبة نتوجه الى جميع عملائنا بالشكر والامتنان على تواصلهم معنا ما يؤكد المكانة الراسخة والواسعة لدى عملائنا في المنطقة».
وقد كشفت البيانات المجمعة من قبل موقع www.socialwatchlist.com أن متتبعي صفحة «اكسترا» على «فيس بوك» يأتون من مختلف المناطق في المملكة، ويأتي معظمهم من المنطقتين الوسطى والغربية. وإضافة إلى ذلك، أظهرت البيانات أن الصفحة حققت معدلات غير مسبوقة من حيث التفاعل مع العملاء، مما يعكس المستوى الاستثنائي في التركيز على خدمتهم.