مدينة الملك فهد الطبية تثقف مرضاها ب «رسائل نصية»

شرعت مدينة الملك فهد الطبية في تنفيذ مشروع تثقيفي يستهدف مرضاها لتوعيتهم في المجال الصحي حيث تعتمد هذه البادرة على تحديث بيانات المرضى في المدينة من خلال رقم الجوال عبر إرسال رسائل تذكيرية عن مواعيد العيادات والتنويم وإجراء العمليات ورسائل أخرى تثقيفية تسبق الموعد ب 48 ساعة.
خدمة التواصل مع المرضى للتذكير بالمواعيد بدأت منذ أربع سنوات والجديد في هذه البادرة هو خدمة التثقيف الصحي والتوعوي خصوصا ما يتعلق بأوقات الأيام العالمية للتوعية عن مرض معين أو أوقات الأزمات في حال نشوء "مرض معد أو متفش في منطقة معينة"، كما تذكر هذه التقنية المرضى في حالة عدم الحضور للموعد القيام بالاتصال على هاتف المدينة 0112889999 تحويلة 12700 لإلغاء الموعد كي يتمكن المرضى من الحصول على فرصة لتسجيل موعد.
وقد أطلقت المدينة العام الماضي خدمة تطبيق Ikfmc على أجهزة آبل، في خطوة هي الأولى على مستوى المنشآت الصحية، حيث يرتبط التطبيق بالنظام الصحي ونظام الموارد البشرية وخدمات المرضى.