«التجارة» تطلب تواجد شركات صناعة السيارات للإشراف على أداء وكلائها

أظهرت نتائج استبيان أجرته وزارة التجارة والصناعة عن خدمات وكالات السيارات في المملكة حالة عدم رضا للمشاركين في الاستبيان. وأظهر الاستبيان أن 61 % من المستهلكين أبدوا عدم رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة مقابل 11%ممن أبدوا رضاهم، فيما قال 28 % أنهم راضون إلى حد ما. وتعتزم الوزارة التواصل مع الشركات الصانعة لاطلاعها على نتائج الاستبيان، مؤكدة أنها ستطلب من الشركات التواجد بشكل مباشر في المملكة للإشراف والمتابعة على أداء وكلائها بما يضمن تحسين ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمستهلكين.
وكانت وزارة التجارة والصناعة تلقت خلال العام الماضي 1827 شكوى وبلاغاً من المستهلكين في المملكة على وكالات السيارات.