شاركت أراسكو بورقة عمل مهمة تعكس تجربتها وخبرتها في منتدى بطاقة الأداء المتوازن الذي جرت فعالياته في فندق ماريوت الرياض خلال الفترة 8-12 ديسمبر الجاري تحت رعاية وزير العمل المهندس عادل فقيه، وناقش أبرز التحديات التي تقف في وجه قطاع الأعمال بحضور الأكاديميين والأستاذين بجامعة هارفرد الدكتور ديفيد نورتن والدكتور وربورت كابلن، الى جانب رؤساء تنفيذيين ورجال وسيدات أعمال من شركات محلية واقليمية وعالمية. واستعرض عبدالعزيز المساعد مدير مكتب الإدارة الاستراتيجيةِ في عرضه الذي قدمه للمنتدى نيابة عن أراسكو، تجربتها في مجال تطبيق بطاقة الأداء المتوازن والمكاسب المتحققة من ذلك، وقال إنها جاءت ضمن أهداف البرنامج المعلن للشركة في العام 2005 للتحول الى مؤسسة ذات توجه استراتيجي حتى أصبحت بوحدات عملها الاستراتيجية الست، تعلم تماماً ماذا تريد، كما أن هذه الاستراتيجية أصبحت واقعاً ملموساً ومعاشاً. وعدّ المساعد بطاقة الأداء المتوازن بمثابة الأداة لتطبيق الاستراتيجيات وترجمتها إلى برنامج عمل من خلال مقاييس الأداء التي تفصح عن ملامح هذه الاستراتيجيات، وفقاً للقاعدة الذهبية: (ما يمكن قياسه، يمكن إدارته)، مشيراً الى أن أراسكو تمكنت بفضل ذلك من تعزيز وضعها في قطاع صناعة الأعلاف، وكذلك دورها الاستراتيجي في تقديم حلول مستدامة للأمن المائي في المملكة. وأوضح المساعد أن استخدام هذه الاستراتيجية مكن الشركة من رفع معدل الربحية في بعض المنتجات بنسب تتراوح مابين 30 و35%، فيما أصبحت الشركة قادرة على التخطيط لرفع سقف انتاجها في بعض القطاعات 3 مرات في غضون 3 سنوات قادمة. وأضاف: ( أصبحنا قادرين على التوسع في بعض القطاعات، وعلى تغذية السوق في المنطقة، بل وحتى تلبية الطلب خارج الحدود في شمال افريقيا والشرق الأوسط، ونحن الآن في طور التحول من مورد الى مقدم للحلول ولاسيما في قطاع سلسلة امداد الغذاء). ورأى أن من جماليات بطاقة الأداء المتوازن أنها توازن بين المقاييس المالية وغير المالية، وبين المقاييس قصيرة المدى وطويلة المدى، وتوازن محفزات الأداء (مؤشرات الريادة) مع مقاييس النتائج (مؤشرات التباطؤ)، وفي النهاية تحقق لنا توافق الاستراتيجية. وقال المساعد في عرضه أن هذه البطاقة أداة للإدارة الاستراتيجية للمنظمة او الشركة لقياس وتقويم الأداء، كما تستخدم كأداة للتواصل من قبل الادارة العليا لتنزيل الأهداف الى الادارة المتوسطة والى القاعدة العريضة من العاملين. ونوه المساعد الى أن أراسكو وبفضل استخدام بطاقة الأداء المتوازن منذ العام 2007 أصبحت منشأة ذات توجه واضح وبالتالي فإن تطبيق هذا النظام أدى الى ان تقوم الشركة بعمل ممتاز سواء على صعيد بنائها الداخلي من خلال تعزيز التناغم بين وحدات عملها الاستراتيجية، أو لجهة تقديم حلول مستدامة على صعيد الأمن الغذائي والمائي. واختتم المساعد حديثه بالقول: (بطاقة الأداء المتوازن تساعد أراسكو في تحقيق أهدافها الاستراتيجية، وتحقيق الجودة بموارد أقل، مع الحد من الجهود التي لا تحقق قيمة مضافة لأعمالها، وهذه كله انعكس على الأداء الكلي للشركة ومكنها من تقديم قيمة مضافة على مستوى الاقتصاد الوطني).
