في بلد يعتبر من أكثر بلدان العالم استخداما واستهلاكا لمنتجات خاصة من الملابس والتي وان كانت تمثل اللباس التقليدي الشعبي، إلا أن الرغبة أكيدة لدى المستهلكين بمواكبة ملابسهم للموضة من حيث الجودة والتصميم واختيار الألوان، فان المملكة هي صاحبة الرقم الأول في مبيعات الشماغ والغتر، وهذه المرتبة وكمية الاستهلاك الهائلة أوجدت سوقا تنافسيا عال المستوى، مما جعل وجوب وجود محفزات تساعد المستهلك على اختيار شماغه وغترته بناءا على شروط خاصة تختلط فيها الطلب على الجودة وجمال التصميم ليكونا طلبا واحدا بعينه ليشكل التحدي الأكبر لهذه الصناعة والقائمين عليها. شركة عجلان واخوانه والمتخصصة في صناعة وإنتاج الشمغ والغتر، واكبت هذه الحاجة لدى العملاء في رغبتهم بالحصول على منتج ذو جودة عالية وأنيق في تصميمه، وقامت من خلال قسم البحوث والدراسات الخاص بها داخل عجلان واخوانه بإجراء العديد من البحوث لتحديد العوامل الرئيسية لشراء الشماغ في المملكة العربية السعودية، وقد أوضحت دراساتها أن العامل الأكثر أهمية لدى العملاء هو الجودة والنوعية، واهتمام مستخدم الشماغ أو الغترة بالمادة التي يصنع منها الشماغ والماركة التي يحملها تأتي بالدرجة الأولى لديه. عجلان واخوانه التي حرصت منذ البدء على تقديم ما هو أفضل لعملائها دائما، تسعى من خلال الدراسات السوقية والاستهلاكية التي يجريها قسم البحوث والدراسات الخاص بها على مواكبة أذواق عملائها ومساعدتهم في اختيار ما هو انسب لهم، فعملت على دمج الحاجتين الأساسيتين التي يركز عليها المستهلك في حاجة واحدة وهي ارتداء الشماغ الذي يرتاحون له ويثقون به، الراحة في روعة التصميم والثقة في جودة المنتج. في أي منتج يستخدمه الإنسان تكون الأسس لشرائه واستخدامه واحدة، الجودة والمتانة وجمال التصميم، هي معادلة تسعى كل المصانع الإنتاجية في كافة أنواع المنتجات الى الوصول إليها، ولهذا ما زال التركيز لدى عجلان واخوانه على تطوير آليات قسم البحوث لديها وتمكينها من الوصول الى متغيرات شروط اختيار المنتجات لدى المستهلكين بدقة وسهولة. شركة عجلان واخوانه الرائدة في مجال صناعة الملابس والشمغ والغتر على مستوى العالم كله، تميزت منذ تأسيسها بجودة منتجاتها، ولكنها تسعى دائما الى مواكبة تطورات العصر في تطوير الجودة ذاتها، مع تركيزها على تقديم التصاميم الرائعة التي تنال رضا وثقة زبائنها دائما، الجودة الجمال حين يجتمعان في منتج واحد يكون التميز هو عنوانه دائماً.