شهدت بعض الصرافات البنكية مؤخرا حوادث اعتداء وعبث ومحاولات اقتلاع وإحراق وعمليات صرف للحصول على محتوياتها المالية بطرق غير مشروعة. وأشار أحد عملاء البنوك المحلية في بريدة إلى محاولة أحد اللصوص السحب من حسابه عدة مرات بعد ان سرق بطاقته، ورغم ذلك لم يتم ضبطه عبر كاميرات المراقبة، رغم التبليغ المباشر عنه. ويؤكد المسؤول البنكي والمتخصص في علم الجريمة والعدالة الجنائية طلال بن طلال العيدان طرق تغذية الصرافات في أمريكا فهد العيدان أهمية مضاعفة الاحتياطات والاحترازات التي يجب اتخاذها وإقرارها واقعاً من قبل مؤسسة النقد السعودي والجهات الأمنية والبنكية والمصرفية على أجهزة الصرف الآلي للحد والقضاء على الظواهر الخطرة والسلبية المتنامية عالميا التي قد تتعرض لها أو يتعرض لها مستخدموها، وتقديم لصوصها ومجرميها للعدالة مقرونة بالقرائن والتوثيق التي أصبحت متاحةً في العصر الحالي، مبيناً أهمية توعية البنوك لعملائها ومستخدمي بطاقات الصرف الآلي للتعامل الآمن والسليم في الصرافات الآلية. طلال العيدان وأوضح العيدان أنه يجب ان تكون الصرافات الآلية السيارة والغرف والكبائن بمواقع واضحة الرؤية وغير محجوبة وعلى زوايا مبان لتسهل رؤيتها ومراقبتها مطالباً بتطبيق الاحترازات الامنية القوية التي ترفع درجة الأمان في هذه الصرافات ولمستخدميها كأن يكون الدخول لغرف ومواقف الصرافات بطرق التعرف على البصمة أو الصوت لأصحاب الحسابات فقط وتنظيم عمليات الدخول والخروج من الصرافات بحواجز أمنية تتعرف على أصحاب الحسابات وربط داتا موحد بين مؤسسه النقد كمرجع عام للبنوك والمصارف الماليه مع وزارة الداخلية لحماية هذه الأجهزة ومراقبتها تلقائيا بالأجهزة الأمنية. وأشار العيدان الى ان نقل الأموال الحالية وتعبئتها في أجهزة الصرف الآلي تعد خطرة ومشجعةً للصوص والمجرمين لضعف الاحتياطات الأمنية، حيث يتم فتح الصراف وتغذيته بالمبالغ المالية أمام الناس وغالبا ما يكون توقيت التغذية معروف للكثير من العامة ما يجعل المبالغ وناقليها فريسةً سهلةً لمن يريد السطو على الصرافات اثناء التغذية فعوامل الخطورة من وجهة نظر المجرمين ضعيفة ولا يفصلهم عن هذه الصناديق المملؤة بالمال سوى التنفيذ. وكشف العيدان أن من ابرز حيل اللصوص وضع قطعة بلاستكية في مدخل بطاقة الصراف لسحب نسخه من بيانات بطاقات الصرافات المدخلة فيما تصور كاميرا ملصقة صاحب البطاقة وهو يدخل "الباسوورد" وبهذا تتوفر للصوص بيانات مهمة تمكنهم من سحب جميع المبالغ النقدية المتوفرة في الحسابات. وحث العيدان مستخدمي الصرافات للانتباه الدائم وتفقد حالة الأجهزة وعدم استخدامها في حال ظهور تعديل او اضافات مثيرة للشك، وعدم الصرف في حالة اقتراب الآخرين، مشيراً الى ان المجرمين يختارون ضحاياهم وفق شروط محددة كأن يكون غير واثقين بأنفسهم ولا يعرفون الوقت والتاريخ ويكثيرون الابتسامات. واقترح استخدام الأسلوب الأمريكي للحد من السرقة والتلاعب الذي يعتمد إرسال رسالة للعميل الذي لديه حركة مالية غير اعتيادية وسؤاله عن سحب مبلغ مالي في أي مدينه وإذا اتضح وجود تلاعب من مجهول يرجع لرقم العملية ومكانها وتحديد عمليه السحب سواء كانت من محل تجاري أو صراف وحفظ صورة الساحب حيث لا تتم اي عملية حسب الا بتصوير صاحبها من عدة اماكن للحد من الجرائم والقبض على مرتكبيها بسهولة.
